Pre Vás » Kontakty » Zákaznícka linka 949

Zákaznícka linka 949

Zákaznícka linka 949 je dostupná nonstop, 24 hodín denne, vrátane víkendov a sviatkov. Operátori vám radi pomôžu a podajú aktuálne informácie.

 

Čo poskytuje Zákaznícka linka 949?

  • Informácie o akciách spoločnosti Telefónica Slovakia, s.r.o.
  • Informácie o mobilných telefónoch.
  • Informácie o službách a ich cenách.
  • Pomoc pri nefunkčnosti služieb.
  • Manuálne nastavenie služieb SMS, MMS, wap a internet.
  • Odpovede na vaše otázky.
  • Ďalšiu pomoc a podporu zákazníkom.

 

Ako môžem kontaktovať Zákaznícku linku 949?

Na Zákaznícku linku 949 môžete zavolať z O2 telefónneho čísla na skrátené číslo 949 alebo z čísla iného operátora na číslo 0949 949 949. Vyberiete si, či máte záujem o fakturované služby pod číslom 1 alebo o služby s dobíjaním kreditu pod číslom 2. Pre spojenie s operátorom stačí stlačiť číslo 9.

Zákaznícka linka je pre zákazníkov s predplatenou kartou Narovinu a zákazníkov so službou O2 Fér s dobíjaním kreditu spoplatnená 0,065 €/min. Pre zákazníkov s faktúrovanými službami je bezplatná.

Ceny sú uvedené s DPH.

 


Ste firemný zákazník?
Kontaktujte Zákaznícku linku 940.