Prinášame Vám nový prúd v mobilnej komunikácii

Vitajte vo svete O2. Náš svet to je 196 miliónov užívateľov služieb v 23 krajinách sveta. Otvárame svet nových možností, ktorý umožňuje prežívať každý okamih naplno prostredníctvom služieb, ktoré poskytujeme. Chceme Vám priniesť tie najlepšie zážitky, tie najlepšie a najzaujímavejšie služby v oblasti mobilnej komunikácie tak, aby sa Váš mobilný telefón stal nielen nástrojom na volanie a posielanie správ, ale tiež zdrojom zábavy, informácií, spojenia so svetom, jednoducho Vaším dobrým a nerozlučným priateľom na každý deň.

O spoločnosti Telefónica Slovakia, s.r.o.

Spoločnosť Telefónica Slovakia za rok 2011 sa už po tretí krát stala operátorom roka v nezávislej ankete zákazníkov. Aj týmto potvrdila, že ponuka O2 Fér, ktorú predstavila v roku 2008 a rovnako aj ponuka O2 Moja Firma zo septembra 2010 či O2 Filip spustený v apríli 2011, sú naozaj to, čo zákazníci potrebujú. Hlavnými princípmi mobilného telefonovania sa stali férovosť, jednoduchosť a transparentnosť. Férovosť priniesla zrušenie povinných mesačných poplatkov pri fakturovaných službách, takže zákazníci platia vždy len za to, čo naozaj využívajú. Transparentnosť a jednoduchosť znamená rovnaké ceny za volania cez deň aj v noci, cez pracovné dni aj cez víkendy, na účastnícke čísla do všetkých sietí v SR a do ďalších šiestich krajín. Rovnaké výhody patria všetkým, bez ohľadu na to, či si dobíjajú kredit alebo za využité služby platia prostredníctvom faktúry.

K 31. decembru 2011 dosiahol počet aktívnych zákazníkov viac ako 1 164 000. Čistý prírastok aktívnych zákazníkov tak od začiatku roka 2011 predstavoval 283 735. Na základe hodnotenia nezávislej agentúry dosahuje spoločnosť dlhodobo najvyššiu hodnotu spokojnosti zákazníkov.

Telefónica Slovakia uvedením ponuky O2 Fér pre rezidenčných zákazníkov v septembri 2008 zmenila od základu pravidlá mobilnej komunikácie na Slovensku. Výhodnosť O2 Fér spočíva najmä v neviazanosti služieb, prehľadnom cenníku a jednotnej cene za volania a SMS. Zároveň si zákazníci môžu program O2 Fér prispôsobovať vlastným potrebám prostredníctvom Extra balíčkov zostavených z minút, SMS/MMS a dát za výhodné ceny.

Telefónica Slovakia spolu s novou ponukou O2 Fér priniesla aj najširšiu ponuku mobilných telefónov. To znamená zrušenie viazanosti, pretože kúpa telefónu nie je viazaná na využívanie služieb O2.

Telefónica Slovakia priniesla ako jediná zákazníkom možnosť volať zo Slovenska aj do Českej republiky, Maďarska, Rakúska, Poľska, Veľkej Británie a Írska za rovnaké ceny ako na Slovensku. Hovory a SMS zo Slovenska do všetkých mobilných a pevných sietí v týchto krajinách stoja rovnako, ako hovory a SMS do všetkých sietí v SR. Stačí využívať ponuku O2 Fér alebo O2 Filip.

Telefónica Slovakia napomohla sprístupneniu automatickej prenositeľnosti čísla medzi všetkými tromi operátormi a výraznému skráteniu lehoty na prenos čísla do siete iného telekomunikačného operátora. O obľúbenosti služby svedčí fakt, že od jej spustenia do 1. februára 2012 si do siete O2 preniesli užívatelia spolu vyše 407 tisíc telefónnych čísel.

Telefónica Slovakia predstavila v septembri 2010 nový program pre živnostníkov a malé a stredné firmy - O2 Moja Firma. Zákazníci programu O2 Moja Firma zaplatia za volania do všetkých sietí na Slovensku a do všetkých krajín Európskej únie maximálne 55 €.

Telefónica Slovakia predstavila v apríli 2011 prvý paušál s peňaženkou O2 Filip. Jeho základným princípom je využívanie služieb zákazníkom tak, ako to potrebuje, čiže z predplatenej peňaženky sa mu odrátavajú poplatky za spotrebu volaní, SMS, za telefón či aktiváciu dátového balíčka.

Telefónica Slovakia pokračuje v rozširovaní vlastnej 3G siete. Komerčný štart produktov na vlastnej 3G sieti prebehol v júni 2011. 3G sieť O2 bude v roku 2012 k dispozícii vo všetkých okresných mestách a väčšine miest nad 5 tisíc obyvateľov. Bude tak pokrývať 50% populácie Slovenska vo viac ako 180 mestách.

Telefónica Slovakia prináša svojim zákazníkom stále niečo navyše. Okrem O2 Kino Utorkov, ktoré okrem Bratislavy prebiehajú v ďalších 37 kinosálach po celom Slovensku, majú zákazníci O2 možnosť užiť si množstvo skvelých zážitkov s O2 Super Zónou. Vybrať si môžu z úžasných ponúk z oblasti kultúry, gastronómie, adrenalínu, vzdelávania či vybavenia do domácnosti.

V rámci medzinárodnej skupiny Telefónica patrí Telefónica Slovakia k skupine Telefónica Europe. Pre všetky svoje obchodné aktivity v Slovenskej republike spoločnosť používa značku O2. Na slovenský trh mobilných operátorov vstúpila rozhodnutím výberovej komisie Telekomunikačného úradu SR zo dňa 25.8.2006. Spoločnosť spustila svoju komerčnú prevádzku 2.2.2007.