Dobíjanie cez SMS

1. Aktivujte si službu na vaše číslo. Z tohto čísla potom môžete posielať SMS požiadavky na dobitie. Samozrejme možete dobiť aj inú O2 predplatenú kartu. Zaregistrovať preto môžete aj O2 číslo s platbou na faktúru.

2. Zaregistrujte svoju platobnú kartu. Pre úspešnú registráciu je potrebné uskutočniť prvé dobitie, ktoré overí, či je dobitie s vašou kartou možné. Zadajte telefónne číslo predplatenej O2 Karty, ktorú si želáte dobiť a hodnotu kreditu.

Pre dobitie kreditu cez SMS je možné využiť platobné karty najvýznamnejších kartových spoločností MasterCard, VISA , VISA Electron, ak vydávajúca Banka umožňuje uskutočňovanie e-commerce transakcií týmito kartami. Pre viac informácii kontaktujte, prosím, Banku, ktorá vydala vašu platobnú kartu.

3. Od tohto momentu sa nachádzate na zabezpečených stránkach Československej obchodnej banky, ktorá realizuje akceptáciu platobných kariet a samotnú platobnú transakciu. Na tejto stránke, prosím, zadajte informácie o vašej platobnej karte:

• 1. meno na karte,
• 2. číslo karty,
• 3. platnosť karty,
• 4. VC2/CVV2 kód

Údaje zadávané na tejto stránke nie sú spoločnosti Telefónica Slovakia k dispozícii. ČSOB informuje spoločnosť Telefónica Slovakia, s.r.o. len o samotnom výsledku transakcie.

4. V priebehu niekoľkých minút bude vaša požiadavka na dobitie vybavená, o dobití kreditu vás budeme informovať potvrdzujúcou SMS správou. Zároveň vám aktivujeme služby na vašom čísle a zašleme vám DPIN kód, ktorým sa potvdzujú požiadavky na dobitie. Od tohto momentu môžete SMS dobíjanie využívať.

5. V prípade neúspešnej registrácie, resp. inej reklamácie kontaktujte, prosím, zákaznícku linku 949: 0949 949 949.

a) DOBIT je príkaz na dobitie

b) dpin je váš DPIN kód, ktorý vám bol zaslaný pri registrácii služby. V prípade straty DPIN kódu môžete požiadať o jeho preposlanie na zákazníckej linke 949: 0949 949 949.

c) kredit je požadované výška dobitého kreditu v EUR. Pre vyššiu bezpečnosť môže byť výška

Prosím, zadávajte preto len celé číslo od 6 do 30.

d) číslo je telefónne číslo O2 predplatenej karty, ktorú chcete dobiť, v tvare 09XXXXXXXX (napr. 0949949949)

Pri vyšších hodnotách vám k dobíjanej hodnote poskytneme aj zaujímaný bonus.

Ak prišlo k výmene vašej platobnej karty (napr. vypršala platnosť karty, alebo ste zmenili banku), je potrebné službu znovu aktivovať. Postupujte, prosím, ako pri novej aktivácii:

1. Do registračného formuláru zadajte vaše O2 telefónne číslo.

2. Systém vám ponúkne možnosť zmeny alebo zrušenia služby. Zvoľte si, prosím, zmenu služby.

3. Zaregistrujte svoju platobnú kartu. Pre úspešnú registráciu je potrebné uskutočniť prvé dobitie.

4. Vygenerujeme a zašleme vám nový DPIN kód.

5. Službu SMS dobíjania môžete opäť využívať.

Ak sa rozhodnete službu SMS dobíjania viac nevyužívať, na stránke služby ju môžete jednoducho deaktivovať:

1. Na stránke dobíjania cez SMS zadajte vaše O2 telefónne číslo.

2. Systém vám ponúkne možnosť zmeny alebo zrušenia služby. Zvoľte si, prosím, zrušenie služby.

3. Služba v našich systémoch bude deaktivovaná

Pri poskytovaní služby SMS dobíjania spolupracujeme s Československou obchodnou bankou, a.s., ktorá plne zabezpečuje celý proces spoplatnenia a akceptácie platobných kariet. Služba podporuje štandard 3D Secure vyvinutý kartovými spoločnosťami VISA a MasterCard pre vyššiu úroveň bezpečnosti zákazníka pri platbe.

Všetky údaje o platbnej karte sú uložené v zabezpečených a certifikovaných systémoch ČSOB. Telefónica Slovakia, s.r.o. nemá prístup k informáciam o vašej platobnej karte. Neposkytujte v žiadnom prípade informácie o vašej platobnej karte tretím osobám vrátane zamestnancov spoločnosti Telefónica Slovakia, s.r.o. . V prípade reklamácií uvádzajte zamestnancom Telefónica Slovakia len telefónne číslo O2 predplatenej karty, výšku dobíjaného kreditu a čas dobíjania.