Pre Vás » Pomoc a podpora » Dobíjanie kreditu » Vrátenie prepadnutého kreditu

Vrátenie kreditu

Získajte teraz svoj prepadnutý kredit jednoducho späť. Stačí, ak si vami vybraným spôsobom dobijete kredit v hodnote aspoň 6 €.

Výhody služby

Kredit na vašej O2 SIM karte, ktorému uplynula platnosť, môžete získať späť. Stačí si dobiť kredit v ľubovoľnej hodnote. Posledný prepadnutý štandardný kredit vám okamžite pridelíme späť, bonusový kredit sa neobnovuje.

Ako to funguje

Svoj kredit si môžete obnoviť prostredníctvom dobíjacích kupónov, cez bankomaty ČSOB, Slovenskej sporiteľne a VÚB banky, alebo dobiť cez internet.
O vrátení prepadnutého kreditu vás budeme informovať SMS-kou.

Komu je služba určená

Vrátenie kreditu môže využiť každý, kto využíva niektorý z predplatených programov O2 Narovinu alebo O2 Fér. Vrátenie kreditu je možné počas celého obdobia platnosti vašej SIM karty.

Ako dlho platí kredit

Štandardná doba platnosti kreditu je 3-6 mesiacov, podľa sumy dobitia. Ak sa chcete informovať o aktuálnom stave svojho kreditu, stačí ak pošlete SMS vo formáte SPOTREBA na telefónne číslo 99222. Odoslanie tejto SMS je bezplatné. Prijatie informácie o spotrebe je spoplatnené sumou 0,1 € s DPH, alebo bezplatne po navolení *100*# na mobilnom telefóne zákazníka.