Pre Vás » Služby a podpora » Služby » Faktúry » Elektronická faktúra

Elektronická faktúra

  • je zadarmo,
  • obsahuje bezplatný podrobný výpis hovorov,
  • šetrí životné prostredie,
  • je doručená rýchlejšie ako faktúra vytlačená na papieri,
  • je plnohodnotný daňový doklad,
  • umožňuje okamžitý prehľad o všetkých vašich faktúrach, vrátane informácie o ich zaplatení, a to v zóne Moje O2 v časti Faktúry.
 

Ako si aktivovať elektronickú faktúru

Elektronická faktúra - Moje O2

1. Používate Moje O2

Aktivujte si elektronickú faktúru po prihlásení.

 
Elektronická faktúra - SMS

2. Nepoužívate Moje O2

Aktivovať si ju môžete jednoducho cez SMS.
Zašlite SMS na číslo 99222 v tvare ELFA xx@yy.zz (xx@yy.zz = váš e-mail).

 

O aktiváciu elektronickej faktúry môžete požiadať na Zákazníckej linke 949 alebo v O2 Predajni.

 

Čo bude nasledovať

O úspešnej aktivácii Elektronickej faktúry vás budeme informovať SMS správou. Elektronická faktúra vám bude prichádzať od nasledujúceho fakturačného obdobia do e-mailovej schránky. Papierovú faktúru už nebudete dostávať.

 

 

 
 
Viac informácií

Upozornenie: MS Outlook môže nesprávne zobrazovať e-mail s Elektronickou faktúrou. Odporúčame preto inštaláciu bezpečnostného certifikátu na overenie elektronického podpisu.

 

Ako to funguje

Elektronická faktúra je zasielaná e-mailom ako skomprimovaný a zašifrovaný dokument PDF (s príponou *.zip), a to do 15 dní od konca fakturačného obdobia. Správa obsahuje digitálny podpis. Jeho platnosť sa overuje certifikátom.

 

V tele správy bude odkaz, kliknutím na ktorý požiadate o zaslanie hesla. Obratom dostanete heslo vo formáte SMS. Po rozbalení prílohy a otvorení súboru PDF sa zobrazí vaša faktúra. Ak sa vám PDF súbor nepodarí otvoriť, skontrolujte, či máte v počítači nainštalovaný program Adobe Acrobat Reader, minimálne vo verzii 9.0. Vo verzii 8.0 žiaľ nie je elektronický podpis dostupný.

 

Potrebný softvér a certifikáty:

certifikát platnosti podpisu,
Adobe Acrobat Reader (minimálne verzia 9.0),
bezpečnostný certifikát na overenie elektronického podpisu.

Najčastejšie otázky

Je elektronická faktúra bezpečná?
Áno. Je možné aj nastavenie zvýšenej bezpečnosti, a tiež dostávať elektronickú faktúru chránenú heslom. Aj v samoobslužnej zóne Moje O2 sú Vaše faktúry zabezpečené, chránime ich Bezpečnostným kódom.

 

Môžem elektronickú faktúru použiť v účtovníctve?
Áno, je to platný daňový doklad.

 

Nestratia sa mi moje staré faktúry?
Nie. Okrem toho, že si ich môžete ponechať v e-mailovej schránke, stiahnuť do počítača alebo vytlačiť, v samoobslužnej zóne Moje O2 máte k dispozícii prehľadnú 18 mesačnú históriu faktúr aj s podrobným výpisom hovorov.