Elektronická faktúra
Ako si aktivovať elektronickú faktúru
1. Používate Moje O2
a máte k dispozícii Bezpečnostný kód, aktivujte si elektronickú faktúru v Moje O2.
2. Nepoužívate Moje O2
Aktivovať si ju môžete jednoducho cez SMS.
Zašlite SMS na číslo 99222 v tvare ELFA xx@yy.zz (xx@yy.zz = váš e-mail). Táto forma aktivácie je pre zákazníkov s jedným aktívnym číslom s platbou na faktúru.
O aktiváciu elektronickej faktúry môžete požiadať na Zákazníckej linke 949 alebo v O2 Predajni.
Čo bude nasledovať
O úspešnej aktivácii Elektronickej faktúry vás budeme informovať SMS správou. Elektronická faktúra vám bude prichádzať od nasledujúceho fakturačného obdobia do e-mailovej schránky. Papierovú faktúru už nebudete dostávať.
O2 Guru videomanuál
aktivovať
elektronickú
faktúru
a inkaso
Upozornenie: MS Outlook môže nesprávne zobrazovať e-mail s Elektronickou faktúrou. Odporúčame preto inštaláciu bezpečnostného certifikátu na overenie elektronického podpisu.
Ako to funguje
Elektronická faktúra je zasielaná e-mailom ako skomprimovaný a zašifrovaný dokument PDF (s príponou *.zip), a to do 15 dní od konca fakturačného obdobia. Správa obsahuje digitálny podpis. Jeho platnosť sa overuje certifikátom.
V tele správy bude odkaz, kliknutím na ktorý požiadate o zaslanie hesla. Obratom dostanete heslo vo formáte SMS. Po rozbalení prílohy a otvorení súboru PDF sa zobrazí vaša faktúra. Ak sa vám PDF súbor nepodarí otvoriť, skontrolujte, či máte v počítači nainštalovaný program Adobe Acrobat Reader, minimálne vo verzii 9.0. Vo verzii 8.0 žiaľ nie je elektronický podpis dostupný.
Potrebný softvér a certifikáty:
certifikát platnosti podpisu,
Adobe Acrobat Reader (minimálne verzia 9.0),
bezpečnostný certifikát na overenie elektronického podpisu.
Je elektronická faktúra bezpečná?
Áno. Je možné aj nastavenie zvýšenej bezpečnosti, a tiež dostávať elektronickú faktúru chránenú heslom. Aj v samoobslužnej zóne Moje O2 sú Vaše faktúry zabezpečené, chránime ich Bezpečnostným kódom.
Môžem elektronickú faktúru použiť v účtovníctve?
Áno, je to platný daňový doklad.
Nestratia sa mi moje staré faktúry?
Nie. Okrem toho, že si ich môžete ponechať v e-mailovej schránke, stiahnuť do počítača alebo vytlačiť, v samoobslužnej zóne Moje O2 máte k dispozícii prehľadnú 18 mesačnú históriu faktúr aj s podrobným výpisom hovorov.
