Roaming
S roamingom môžete volať, posielať SMS a MMS či používať Internet a dátové služby aj mimo Slovenska.
Po príchode do zahraničia si váš telefón sám vyhľadá sieť partnera s najvyššou kvalitou a pripojí sa na ňu. Sieť si však môžete vybrať aj sami, nastavením vo vašom mobile.
Dostupnosť služieb medzinárodného roamingu je závislá na obchodnej dohode O2 s konkrétnym operátorom v danej zemi. Pozrite si preto aktuálny zoznam roamingových partnerov a dostupnosť jednotlivých služieb pre fakturované a predplatené služby a roaming v lietadlách alebo využite mapu O2 roamingových partnerov. Pokrytia signálom roamingových partnerov nájdete na stránke Mobile World Live.
Aktivácia
Zákazníci s dobíjaním kreditu majú roaming aktivovaný automaticky. Zákazníci s fakturovanými službami musia o aktiváciu požiadať zavolaním na Zákaznícku linku 949.
To, či máte službu Medzinárodný roaming aktívnu si môžete pozrieť online v zóne Moje O2 v sekcii Služby a balíčky medzi Aktívnymi doplnkovými službami.
Cena
Cenník služieb v medzinárodnom roamingu platný od 1.7.2011
| Zóna | Odchádzajúce hovory | Prijaté hovory | Prichádzajúce SMS/MMS | Odchádzajúce SMS | Odchádzajúce MMS | Krajiny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zóna 1, 2 | 0,42 € | 0,132 € | 0 € | 0,13 € | 0,35 € | Členské štáty EÚ + Island, Nórsko, Lichtenštajnsko |
| Zóna 3 | 1,70 € | 1,70 € | 0 € | 0,35 € | 0,35 € | Európske štáty, ktoré nie sú členmi EÚ + USA, Kanada |
| Zóna 4 | 2,50 € | 2,50 € | 0 € | 0,35 € | 0,35 € | Rusko a ostatné krajiny |
| Zóna 5 | 10 € | 10 € | 0 € | 0,35 € | 0,35 € | Volania z lietadiel (OnAir), satelitné siete |
Cenník dátových služieb v medzinárodnom roamingu platný od 1. 7. 2009:
| Prenos dát a prístup na internet cez GPRS a EDGE v roamingu | Cena za 1 MB prenesených dát |
|---|---|
| Zóna 1, 2 | 2 € |
| Zóna 3, 4, 5 | 9 € |
| Účtovací interval | 10 kB |
Ďalšie informácie:
Vždy po prekročení hraníc krajín Európskej únie dostane zákazník informáciu o cenách v roamingu. Kompletnú informáciu o cenách vám poskytneme aj po zavolaní na bezplatnú linku +421 949 949 989.
Volania v roamingu sú účtované sekundovou tarifikáciou. Pri prijatých volaniach sa uplatňuje od prvej sekundy volania a pri odchádzajúcich volaniach po 30 sekundách uskutočneného volania. Volanie medzi dvomi zónami je spoplatnené podľa ceny vyššej zóny.
Užitočné tipy
- Ak sa na Slovensku pohybujete v blízkosti štátnych hraníc a chcete sa vyhnúť zbytočnému prihláseniu sa na cudziu sieť a s tým súvisiacimi poplatkami za mobilnú komunikáciu v sieti zahraničného operátora, odporúčame nastaviť si v menu mobilného telefónu režim manuálneho výberu siete (podľa návodu na obsluhu mobilného telefónu).
- Ak si na Slovensku nastavíte manuálny výber siete, v zahraničí pre využívanie služieb musíte nastaviť automatický výber siete, alebo manuálne vybrať požadovanú sieť zahraničného operátora.
- Pokiaľ často využívate dátové služby v zahraničí, aktivujte si bezplatnú službu Roaming Datalimit. Vďaka nej budete mať spotrebu dát vždy pod kontrolou.
Datalimit
Služba Roaming Datalimit slúži na to, aby chránila zákazníkov pred vysokými faktúrami za spotrebu dát v zahraničí. Je aktivovaná všetkým zákazníkom automaticky a je bezplatná.
