O2 Filip

Čo znamená peňaženka pri programe O2 Filip?

Peňaženka je suma, ktorou mesačne disponujete a môžete ju flexibilne čerpať na volania, SMS, MMS, dáta, roaming alebo na iné služby. Hodnota peňaženky je 20 €, 30 € alebo 40 €.

Čo sa stane po prevolaní peňaženky? Môžem volať ďalej?

Áno, po prečerpaní peňaženky voláte, SMS-kujete a dátujete ďalej za rovnaké ceny ako počas čerpania peňaženky.

Aká je cena za minútu volania pri O2 Filip?

Volania do siete O2 sú od prvej sekundy bezplatné. Pri volaní do ostatných sietí v SR a do ďalších 6 krajín (zo SR do ČR, UK, IR, PL, AT a HU) záleží od výšky peňaženky akú si nastavíte:
Peňaženka 20 – 0,17 € za minútu do všetkých sietí v SR + zo SR do ČR, UK, IR, PL, AT a HU
Peňaženka 30 – 0,13 € za minútu do všetkých sietí v SR + zo SR do ČR, UK, IR, PL, AT a HU
Peňaženka 40 – 0,11 € za minútu do všetkých sietí v SR + zo SR do ČR, UK, IR, PL, AT a HU

Ako často si môžem peňaženku meniť a koľko zaplatím za zmenu? Kedy sa zmena prejaví

O zmenu výšky peňaženky môžete bezplatne požiadať aj viac krát počas zúčtovacieho obdobia, do platnosti vstúpi posledná zmena o ktorú ste počas daného fakturačného obdobia požiadali. Zmena výšky peňaženky sa udeje k 1. dňu nasledujúceho fakturačného obdobia.

Kde a ako môžem požiadať o zmenu peňaženky?

O zmenu peňaženky je možné požiadať v zóne Moje O2, bezplatnou SMS v tvare P20, P30, P40 (resp. p20, p30, p40) na číslo 99222, v O2 Predajnni alebo Zákazníckej linke 949.

Môžem si k paušálu O2 Filip kúpiť akciový mobilný telefón?

V O2 si môžete zakúpiť mobilný telefón v e-shope alebo v O2 Predajni. Mobilný telefón si môžete zakúpiť v hotovosti alebo na splátky so službou O2 Mobil, s ktorou môžete Váš nový mobilný telefón splácať priamo z Peňaženky. Na účel platby za mobilný telefón môže byť použitá maximálne polovica hodnoty Peňaženky. Zvyšok poplatku bude na faktúre zarátaný nad rámec Peňaženky.

Príklad: Máte Peňaženku 20 a mesačne splácate za mobilný telefón 21 €. 10 € zo splátky bude zarátaných do Peňaženky a 11 € bude započítaných nad rámec peňaženky. Na volania, SMS-ky a dáta Vám zostane v Peňaženke 10 €.

Môžem si zmeniť O2 Filip na ktorýkoľvek iný O2 program?

O2 Filip si môžete zmeniť na ktorýkoľvek program s platbou na faktúru. Máte na výber: O2 Paušál, O2 Fér s platbou na faktúru a O2 Moja Firma.

Keď si zmením program z O2 Filip na iný O2 program, kedy zmena nastane?

Prechod z O2 Filip na iný O2 program sa uskutoční ihneď po požiadaní.

Keď si zmením program z O2 Filip na iný O2 program počas fakturačného obdobia, akú budem mať faktúru? Akú vysokú budem mať peňaženku?

Pri prechode na iný program získate na dané obdobie, v ktorom zmenu uskutočníte alikvotnú výšku peňaženky. Napríklad ak máte výšku peňaženky 20 € a o zmenu programu požiadate v polovici fakturačného obdobia, alikvotná výška peňaženky, ktorú máte k dispozícii je 10 €.

Ak neminiete celú alikvotnú peňaženku, ktorú ste získali do momentu zmeny programu, tak sa nevyužitá časť prenesie do nasledujúceho fakturačného obdobia.

Ak prejdem z O2 Filip na iný program, môžem sa neskôr znova k nemu vrátiť?

Po prechode na iný O2 program si už nebudete môcť znova vybrať O2 Filip.