global assets

support centre assets

Breadcrumb

CP - header - Faktúra

Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie

Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.

Zverejňovač príspevkov - CP faktúra

Na svojom čísle mám mínusový kredit. Ako je to možné?

Pri bežnom používaní viacerých služieb ako napr. volania, dáta a pod. sa môže stať, že kredit na vašej SIM karte s dobíjaním kreditu dosiahne mínusovú hodnotu. Ak výška vášho kreditu klesne na úroveň -0,16 €, nie je možné využívať dáta, MMS, SMS, je možné uskutočniť len tiesňové hovory. Ak výška vášho kreditu klesne pod -3,32 € a nižšie, nie je možné prihlásiť sa na sieť, nie je možné využívať dáta, MMS, SMS a je možné uskutočniť len tiesňové hovory. Po dobití sú všetky služby opäť funkčné.

support centre divider

 

support centre contacts

rýchly formulár

Pomohla vám táto stránka?

Povedzte nám, prosím, prečo vám stránka nepomohla: