Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie

Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.

Späť

Vo faktúre nemám zaúčtované zahraničné hovory, aj keď som bol v zahraničí.

Informáciu o využívaní služieb v zahraničí môžeme od operátora, ktorého ste v zahraničí využívali, dostať s oneskorením. Preto môže nastať situácia, že vo faktúre svoje hovory, SMS či dáta zaúčtované nenájdete. Ak sa tak stalo, roamingovú spotrebu nájdete hneď v nasledujúcej faktúre.

Ak máte otázky k svojej faktúre či k využívaniu služieb v zahraničí, sme vám k dispozícii na Online chate.


 
Pomohla vám táto stránka?

Povedzte nám, prosím, prečo vám stránka nepomohla: