Nákup v O2, doručenie tovaru a reklamácie

Nákup v O2 e-shope, doručenie tovaru a reklamácie

Chcete si objednať telefón a zaujíma vás, kedy a ako vám ho doručíme? Potrebujete našu pomoc so zariadením, ktoré nefenguje tak, ako by malo? Poradíme vám.

Ako nakupovať

Doručenie tovaru

Zistiť stav objednávky

Vrátenie tovaru

Reklamácia

Späť

Čo potrebujem na vyzdvihnutie online objednávky v predajni?

Na prevzatie objednávky stačí občiansky preukaz. Ak si vytvoríte objednávku v O2 e-shope s doručením na vašu adresu v pracovný deň do 17:00, doručíme ju už v nasledujúci pracovný deň. Pri doručení do predajne sa doba predlžuje o jeden pracovný de.

Overte si stav vašej objednávky.

Kde vám ešte poradíme

Online Chat

Cez chat s nami vyriešite všetky vaše otázky. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 6:00 do 22:00 v pracovné dni a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja).

Online Chat

Nájdete nás online v mobilnej aplikácii Moje O2. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 6:00 do 22:00.

Napíšte nám

Nie sme práve k dispozícii na Online chate?
Napíšte nám cez kontaktný formulár. Odpovieme vám do 24 hodín.

Zastavte sa osobne

Nájdite si najbližšiu O2 Predajňu alebo predajné miesto a otváracie hodiny na prehľadnej mape predajní.

Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja)
v čase 06:00 – 22:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966
od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory
sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 1 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora,
cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.