Prenos čísla do O2
Všetko, čo potrebujete vedieť, ak chcete prejsť so svojim číslom do O2 a využiť Vykúpenie z viazanosti.
Ako si preniesť číslo na O2 Voľnosť cez SMS
- Objednajte si O2 Voľnosť kartu, ktorú použijete ako dočasné číslo. Ak už máte existujúcu O2 Voľnosť kartu môžete ju použiť ako dočasné číslo.
- Overte si, či je O2 SIM karta zaregistrovaná na tú istú osobu ako Vaše číslo u konkurenčného operátora.
- Z čísla, ktoré si chcete preniesť do O2, pošlite SMS na číslo 0940 670 000 v tvare: PRENOS 094XXXXXXX (číslo vašej O2 SIM).
- Prenos čísla trvá 4 pracovné dni od odoslania SMS.
- Dátum prenesenia čísla Vám oznámime SMS správou.
Poznámka: Počas tohto procesu Vám bude (po celú dobu) fungovať SIM karta súčasného operátora. V deň prenosu čísla si vložíte do zariadenia O2 SIM kartu, na ktorú sa prenesie Vaše pôvodné číslo.
Kde vám ešte poradíme
Cez chat s nami vyriešite všetky vaše otázky. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 6:00 do 22:00 v pracovné dni a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja).
Nájdete nás online v mobilnej aplikácii Moje O2. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 6:00 do 22:00.
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja) v čase 06:00 – 22:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,30 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.