visual

Zjednodušte si život a získajte Digitálny bonus

Aktuálna situácia nám všetkým skomplikovala život, no ukázala nám dôležitosť a výhody digitalizácie. Takmer všetko dokážete vybaviť pomocou pár kliknutí a nemusíte navštíviť predajňu.

Zjednodušte si život a získajte každý mesiac Digitálny bonus − 2 € z vášho mesačného poplatku za každé číslo, na ktorom využívate program s platbou na faktúru.

Chcem Digitálny bonus
arrow

Ako môžete získať
Digitálny bonus 2 eurá?

Je to úplne jednoduché. Stačí, keď splníte 3 kroky.

Nastavte si digitálnu (elektronickú) faktúru,
ak ju ešte nevyužívate

Šetrite prírodu a aktivujte si bezplatné doručovanie faktúr v elektronickej forme na e‑mail. Nemusíte sa ničoho obávať, elektronické faktúry vyzerajú rovnako ako klasické papierové.

Nastaviť bezplatne

Aktivujte si digitálny box v Moje O2

Digitálny box je bezplatná schránka vašich dôležitých dokumentov, ktorá bude pre vás prístupná v aplikácii Moje O2 alebo na webe v Zákazníckej zóne Moje O2. Všetky dokumenty tak budete mať v bezpečí a vždy poruke.

Aktivovať digitálny box

Uhrádzajte svoje faktúry digitálne

Ušetrite si čas tým, že faktúry nebudete uhrádzať na pošte alebo v O2 Predajniach, ale ich zaplatíte digitálne z pohodlia domova. Či už cez aplikáciu Moje O2, bankovým prevodom, alebo inkasom. Je to oveľa jednoduchšie ako si myslíte.

Pozrite si, ako to funguje
arrow

Ak využijete všetky 3 bezplatné výhody, automaticky získate každý mesiac Digitálny bonus vo výške 2 €, ktoré vám odrátame z mesačného poplatku vo faktúre.

Elektronickú faktúru a digitálny box si aktivujte jednorazovo na začiatku a potom už stačí pravidelne uhrádzať faktúry digitálne.

S aktiváciou, nastavením a inštaláciou aplikácie Moje O2 vám radi pomôžeme:

phone

Stiahnite si bezplatne
aplikáciu Moje O2,

s ktorou si predaktivujete digitálny box rýchlo a jednoducho. Môžete si v nej jednoducho nastaviť aj vaše digitálne uhrádzanie faktúr a vybaviť veľa ďalšieho.

Získať aplikáciu Moje O2

Všetky kroky potrebné na získanie Digitálneho bonusu môžete urobiť aj prostredníctvom Zákazníckej zóny Moje O2 na o2.sk.

dobredata.o2.sk

Získajte 10 GB dát navyše

Pomôžte starkým zjednodušiť si život digitálnym nastavením a ako odmenu môžete získať 10 GB ako darček.

Zistiť viac

Otázky a odpovede

Ak nesplním kroky na získanie Digitálneho bonusu, aká bude moja faktúra?
 

Od 29. 6. 2020 postupne podľa fakturačných období v mesiaci júl pre zákazníkov, ktorí uzatvorili zmluvu o poskytovaní verejných služieb do 30. 4. 2020, a v mesiaci august pre zákazníkov, ktorí uzatvorili zmluvu o poskytovaní verejných služieb od 1. 5. do 29. 6. 2020 meníme ceny vybraných fakturovaných programov o 2 eurá smerom nahor. Ak nemáte záujem o Digitálny bonus, vaša faktúra môže byť vyššia. S Digitálnym bonusom − 2 € sa výška vašej faktúry nezmení.

Pri pokuse o aktivovanie digitálnej faktúry alebo boxu bol odo mňa vyžiadaný Bezpečnostný kód. Ako ho získam?
 

Ak si nepamätáte váš Bezpečnostný kód, viac informácií o tom, na čo slúži a ako ho získate, nájdete tu.

Môžem získať Digitálny bonus aj vtedy, keď mám iba program s dobíjaním kreditu?
 

Nie, Digitálny bonus je možné získať iba pri vybraných programoch s platbou na faktúru podľa tabuľky. Ak využívate program s dobíjaním kreditu, netýka sa vás ani zvyšovanie cien o 2 €.

Do môjho telefónu nie je možné nainštalovať aplikáciu Moje O2. Čo mám robiť?
 

Práve pre vás máme možnosť nastavení služieb prostredníctvom Zákazníckej zóny Moje O2. Ak potrebujete s nastavením pomoc, zastavte sa v ktorejkoľvek O2 Predajni alebo kontaktujte náš O2 Chat, alebo našu Zákaznícku linku, kde vám radi pomôžeme.

Mám viacero telefónnych čísel využívajúcich program s platbou na faktúru od O2. Na koľko z nich získam Digitálny bonus?
 

Ak splníte všetky kroky na získanie Digitálneho bonusu, dostanete bonus − 2 € na každé z čísel.

Aké formy môže mať digitálna (elektronická) faktúra?
 

Digitálna (elektronická) faktúra má dve podoby. Jednou je faktúra v elektronickej forme zasielaná na váš e‑mail s PDF prílohou alebo bez nej. Druhou je, že si vyberiete nezasielanie faktúr na e‑mail a faktúru nájdete priamo v Moje O2.

Aké dokumenty nájdem v digitálnom boxe?
 

Vo vašom digitálnom boxe nájdete napríklad zmluvy o poskytovaní verejných služieb, kúpnu zmluvu k mobilnému telefónu, poistnú zmluvu k vášmu telefónu a veľa ďalšieho.

Čo urobiť v prípade, že so zmenou nesúhlasím?
 

V prípade, že s touto zmenou nesúhlasíte, máte právo bez sankcií odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb do jedného mesiaca. V opačnom prípade sa na vás budú vzťahovať nové podmienky dňom účinnosti tejto zmeny.