Od 31. 1. 2023 prichádzame s prehľadnou ponukou troch nových O2 Paušálov. Základný, Pohodový a Bezstarostný O2 Paušál prinášajú veľký objem dát, predplatné v cene paušálu alebo za zvýhodnené ceny a viaceré nové funkcie. Zoznámte sa s novou generáciou O2 Paušálov.

Existujúci zákazníci s programom O2 SMART Paušál, O2 Dáta alebo s pôvodným O2 Paušálom (dostupným do 5. 11. 2019), boli automaticky prenesení na jeden z nových O2 Paušálov.

Ak máte zúčtovacie obdobie:

• od 8. do 7. dňa v mesiaci zmena nastala 8. 3. 2023
• od 22. do 21. dňa v mesiaci zmena nastala 22. 3. 2023
• od 1. do 30./31. dňa v mesiaci zmena nastala 1. 4. 2023

Zákazníci s Bielym, Platinovým, Diamantovým a Platinovým O2 Paušálom budú prenesení neskôr v čase a o zmene budú dostatočne vopred informovaní.

Viac informácií o zmene zákazníci nájdu na stránke www.o2.sk/moje-o2/nove-pausaly.

V prípade, že ste využili zľavu Vyšší za nižší (alebo Bonus za prenos čísla), zľava sa vám prenesie iba v rámci automatickej zmeny na vopred zvolený program (akceptovaním ponuky na stránke www.o2.sk/moje-o2/nove-pausaly alebo automatickou zmenou vo vopred stanovenom termíne podľa vášho zúčtovacieho obdobia). V prípade, že sa rozhodnete zmeniť si program na nový O2 Paušál inde ako cez zákaznícku zónu Moje O2 alebo automatickou zmenou v stanovenom termíne, strácate nárok na zľavu. V prípade, že sa zľava prenesie v rámci automatickej zmeny, pri následnej zmene programu sa zľava rovnako neprenáša.

Od 31. 01. 2023 nie je možné vziať si k O2 SMART Paušálu alebo O2 Dátam zariadenie alebo príslušenstvo na splátky. V takomto prípade odporúčame prechod na nový O2 Paušál.

Od 31. 01. 2023 nie je možné aktivovať si, ani si zmeniť program na iný z programov O2 SMART Paušál alebo O2 Dáta.

Prenos čísla do O2 vybavíte v priebehu niekoľkých minút z pohodlia domova. Novú SIM kartu vám potom zadarmo doručí kuriér o 1 až 2 pracovné dni.

Postup je nasledujúci:

• Na webe zvolíte paušál, o ktorý máte záujem.
• Ak chcete, môžete si k nemu vybrať aj telefón či iné zariadenie.
• V nákupnom košíku označíte záujem o prenos čísla.
• Zadáte telefónne číslo, ktoré chcete prenášať.
• Vyplníte svoje osobné údaje – v tomto kroku sa ubezpečte, že zadané údaje sú rovnaké ako u súčasného operátora.
• Potvrdíte objednávku a o 1 až 2 pracovné dni sa vám ozve kuriér.
• Kuriér vám doručí novú SIM kartu a prípadne aj objednané zariadenie. Tiež s vami podpíše potrebné dokumenty.
• Hneď ako dokumenty od kuriéra dostaneme späť, spracujeme žiadosť a začína plynúť lehota na prenos čísla.
• Lehota na prenos čísla sú približne 3 pracovné dni.
• O úspešnom prenesení čísla vás budeme informovať SMS správou.
• Následne si jednoducho vymeníte starú SIM kartu vo svojom telefóne za novú.

S O2 Paušálmi môžete mať predplatné na svoje obľúbené služby v cene paušálu a získať tak neobmedzený prístup k predplatenému obsahu poskytovateľov. Na výber máte zo širokej ponuky video-streamingových, hudobných, či spravodajských služieb. S Pohodovým a Bezstarostným O2 Paušálom si môžete vybrať jedno predplatné v cene svojho O2 Paušálu. V prípade záujmu si však môžete predplatiť aj ľubovoľný počet služieb za zvýhodnenú alebo bežnú cenu. Predplatné je pre vás dostupné aj v prípade že máte Základný O2 Paušál.

Viac o predplatnom k O2 Paušálu

So službou Cashback vám s Bezstarostným O2 Paušálom vrátime 5 € späť, ak ste mali paušál aktívny celý mesiac a neminuli ste viac ako 15 GB dát. Len tak a automaticky. Veď je bezstarostný.

S Bezstarostným O2 Paušálom môžete dátovať rýchlosťou do 20 Mbit/s, čo je rýchlosť úplne postačujúca na bežné používanie, či sledovanie HD videí. So službou Turborýchlosť aktivovateľnou v O2 aplikácii môžete dátovať maximálnou dostupnou rýchlosťou celú jednu hodinu len za 20 centov. V prípade, že chcete dátovať maximálnou dostupnou rýchlosťou celý mesiac, môžete využiť balík Maximálna rýchlosť len za 10 € mesačne.

V krajinách EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande, Gibraltári a vo Veľkej Británii (ďalej zjednodušene aj ako „EÚ“) môžete so službou EÚ roaming využívať volania, SMS a MMS ako doma. Zároveň máte v EÚ s vaším programom k dispozícii celý objem dát, pričom bez príplatku čerpáte dáta do výšky EÚ dátového limitu Dáta môžete čerpať bez príplatku aj z navýšených dát, napríklad, ak ste dátový objem podľa vášho programu už vyčerpali doma. Po prekročení EÚ dátového limitu vám budeme k domácej cene účtovať príplatok 0,00216 EUR/MB, a to aj v prípade, že máte aktívny balíček EÚ Naplno. Viac o limitoch, príplatkoch a zásadách využívania služieb v EÚ.

Ak chcete využívať služby O2 v krajinách mimo EÚ, všetko potrebné sa dozviete na stránke venovanej Roamingu.

So Základným O2 Paušálom zaplatíte po prevolaní predplatených minút iba 10 centov za minútu hovoru. Pri Pohodovom a Bezstarostnom O2 Paušále máte neobmedzené volania, SMS a MMS do všetkých sietí v EÚ v cene paušálu.

Ak ste viazaný u vášho operátora, po zrušení aktuálneho paušálu vám preplatíme zmluvnú pokutu až do výšky 120 €.

Ako funguje preplatenie zmluvnej pokuty?

1. Vyberte si O2 Paušál ktorý vám najviac vyhovuje a vložte si ho do košíka.
2. Následne zadajte telefónne číslo, ktoré chcete preniesť a zvoľte možnosť „Preplatiť zmluvnú pokutu“
3. Keď vám váš starý operátor doručí záverečnú faktúru so zmluvnou pokutou, zašlite nám ju na udaje@o2.sk.
4. Celkovú sumu na preplatenie zmluvnej pokuty so službou Vykúpenie z viazanosti vám pošleme na váš bankový účet. Vo faktúre vám túto sumu rozdelíme na mesačné splátky vo výške 4 €, voči ktorým sa zároveň bude uplatňovať zľava 4 € mesačne z vášho paušálu. Za zmluvnú pokutu tak nezaplatíte ani euro navyše.
5. Preplatenie zmluvnej pokuty sa uplatňuje vo výške 4 € mesačne po dobu, kým suma nedosiahne celkovú výšku zmluvnej pokuty (maximálne však do 120 €).

Aby ste využili možnosti siete na maximum, odporúčame vám nastaviť si v mobile automatické vyhľadávanie siete. To vám zabezpečí, že si váš telefón vždy sám a automaticky vyhľadá tú najlepšiu sieť – doma aj v zahraničí. V porovnaní s manuálnym vyhľadávaním je automatické vyhľadávanie omnoho pohodlnejšie a spoľahlivejšie. Pozrite sa, ako si ho jednoducho nastavíte vo svojom telefóne.