Preneste si číslo na O2 Fér s faktúrou

U súčasného operátora si skontrolujte a prípadne doplňte svoje aktuálne osobné údaje (číslo OP, trvalé bydlisko a pod.). Osobné údaje, ktoré nám pri požiadaní o prenos čísla poskytnete, sa musia zhodovať, aby prenos prebehol rýchlo a hladko.

Uistite sa tiež, že prenášané číslo je písané na vás. Niektoré čísla detí sú vedené ešte na ich rodičov, a ak ste podnikateľ s číslom vedeným u operátora na IČO, nezabudnite ho v žiadosti o prenos uviesť tiež.

O všetko ostatné sa postaráme my.

Zistite si, kedy sa skončí váš záväzok voči súčasnému operátorovi. Hneď po tomto dni si môžete požiadať o prenos čísla priamo na našej stránke alebo na niektorej z O2 Predajní. Proces prenosu prebehne do 6 pracovných dní odo dňa podpisu zmluvných dokumentov.

Áno, po celý čas prenášania čísla môžete používať váš mobilný telefón tak, ako ste zvyknutý. Váš súčasný operátor vám vopred oznámi deň a hodinu, kedy sa uskutoční samotné prenesenie čísla. Operátori väčšinou prenášajú čísla v noci, aby zákazníci nepocítili vôbec žiadne obmedzenie.

Určite nie. Operátor, od ktorého odchádzate, vám oznámi presný deň a hodinu, kedy bude vaše číslo prenesené. Do tohto momentu platíte za služby operátorovi, od ktorého odchádzate. Po prenesení čísla platíte už len tomu operátorovi, ku ktorému ste si preniesli číslo. Ak bude vaše číslo prenesené počas vášho fakturačného obdobia, dostanete od svojho súčasného operátora ešte jednu faktúru za služby, ktoré ste využívali do prenesenia čísla.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa prenesenia čísla, zavolajte na Bezplatnú telefónnu linku O2 0800 02 02 02 alebo navštívte najbližšiu O2 Predajňu.

Kuriér vám najneskôr do 2 pracovných dní od odoslania objednávky doručí SIM kartu a podpíšete potrebné dokumenty. Celý proces prenosu čísla môže trvať 6 pracovných dní od podpísania zmluvných dokumentov.