Spoznajte ponuku programov O2 Internetu na doma. Dostupnosť konkrétneho programu závisí od lokality, v ktorej ho chcete využívať.

Využíva rozsiahlu 4G LTE sieť

Biely

O₂ Internet na doma

Neobmedzený
objem dát

Rýchlosť prenosu
15 Mbps sťahovanie
2 Mbps odosielanie

Po dosiahnutí 100 GB prenesených dát v rámci mesiaca klesne maximálna prenosová rýchlosť na 2 Mbps na sťahovanie a na 1 Mbps na odosielanie dát a za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Počas využívania služby
za zariadenie neplatíte

K službe získavate Bonus na zariadenie vo výške 9 € mesačne, celkovo 216 €. Cena zariadenia k službe je 216 € a je rozpočítaná na 24 mesačných platieb vo výške 9 €. Počas 24 mesiacov sa vám teda od ceny zariadenia odpočítava výška bonusu a vy tak neplatíte nič navyše. Ak sa rozhodnete využívanie služby ukončiť skôr, než uplynie 24 mesiacov, doplatíte len zostatkovú cenu zariadenia.

15 € / mes. pred zľavou

Zľava -5 € mesačne platí na O2 Internet na doma aktivovaný do 31. 1. 2020 a uplatňuje sa počas 10 mesiacov.

10 € / mes.

počas 10 mesiacov

Využíva supermodernú LTE TDD sieť 3,5 a 3,7 GHz

Modrý

O₂ Internet na doma

Neobmedzený
objem dát

Rýchlosť prenosu
15 Mbps sťahovanie
2 Mbps odosielanie

Po dosiahnutí 500 GB prenesených dát v rámci mesiaca klesne maximálna prenosová rýchlosť na 2 Mbps na sťahovanie a na 1 Mbps na odosielanie dát a za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Počas využívania služby
za zariadenie neplatíte

K službe získavate Bonus na zariadenie vo výške 9 € mesačne, celkovo 216 €. Cena zariadenia k službe je 216 € a je rozpočítaná na 24 mesačných platieb vo výške 9 €. Počas 24 mesiacov sa vám teda od ceny zariadenia odpočítava výška bonusu a vy tak neplatíte nič navyše. Ak sa rozhodnete využívanie služby ukončiť skôr, než uplynie 24 mesiacov, doplatíte len zostatkovú cenu zariadenia.

15 € / mes. pred zľavou

Zľava -5 € mesačne platí na O2 Internet na doma aktivovaný do 31. 1. 2020 a uplatňuje sa počas 10 mesiacov.

10 € / mes.

počas 10 mesiacov

Strieborný

O₂ Internet na doma

Neobmedzený
objem dát

Rýchlosť prenosu
30 Mbps sťahovanie
5 Mbps odosielanie

Po dosiahnutí 500 GB prenesených dát v rámci mesiaca klesne maximálna prenosová rýchlosť na 2 Mbps na sťahovanie a na 1 Mbps na odosielanie dát a za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Počas využívania služby
za zariadenie neplatíte

K službe získavate Bonus na zariadenie vo výške 9 € mesačne, celkovo 216 €. Cena zariadenia k službe je 216 € a je rozpočítaná na 24 mesačných platieb vo výške 9 €. Počas 24 mesiacov sa vám teda od ceny zariadenia odpočítava výška bonusu a vy tak neplatíte nič navyše. Ak sa rozhodnete využívanie služby ukončiť skôr, než uplynie 24 mesiacov, doplatíte len zostatkovú cenu zariadenia.

20 € / mes. pred zľavou

Zľava -5 € mesačne platí na O2 Internet na doma aktivovaný do 31. 1. 2020 a uplatňuje sa počas 20 mesiacov.

15 € / mes.

počas 20 mesiacov

Zlatý

O₂ Internet na doma

Neobmedzený
objem dát

Rýchlosť prenosu do
128 Mbps sťahovanie
10 Mbps odosielanie

Po dosiahnutí 500 GB prenesených dát v rámci mesiaca klesne maximálna prenosová rýchlosť na 2 Mbps na sťahovanie a na 1 Mbps na odosielanie dát a za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Počas využívania služby
za zariadenie neplatíte

K službe získavate Bonus na zariadenie vo výške 9 € mesačne, celkovo 216 €. Cena zariadenia k službe je 216 € a je rozpočítaná na 24 mesačných platieb vo výške 9 €. Počas 24 mesiacov sa vám teda od ceny zariadenia odpočítava výška bonusu a vy tak neplatíte nič navyše. Ak sa rozhodnete využívanie služby ukončiť skôr, než uplynie 24 mesiacov, doplatíte len zostatkovú cenu zariadenia.

30 € / mes. pred zľavou

Zľava -5 € mesačne platí na O2 Internet na doma aktivovaný do 31. 1. 2020 a uplatňuje sa počas 30 mesiacov.

25 € / mes.

počas 30 mesiacov

Úspešná odborná inštalácia O2 Internetu na doma s vonkajšou anténou, ktorú realizuje technik, je spoplatnená sumou 35 €.

Odborná inštalácia sa týka Modrého, Strieborného a Zlatého O2 Internetu na doma a tiež Bieleho O2 Internetu na doma s využitím vonkajšej antény.

Poplatok za inštaláciu vám bude zaúčtovaný v prvej faktúre spolu so službou O2 Internet na doma.

Biely O2 Internet na doma s vnútornou anténou si nainštalujete bezplatne sami prostredníctvom samoinštalačného balíčka.

Odborná inštalácia technikom zahŕňa činnosti a materiál, ktoré sú súčasťou Inštalačného balíčka. Činnosti a materiál nad rozsah Inštalačného balíčka sú predmetom dohody s technikom a účtujú sa priamo na mieste.

Inštalačný balíček obsahuje:

• jeden výjazd technika na miesto inštalácie;
• ukotvenie konzoly na dohodnuté miesto (napr. stena, strecha) z pevnej plochy alebo za použitia rebríka s výškou 1,5 m. V prípade upevnenia na stenu je ukotvenie do hĺbky max. 10 cm zateplenej fasády;
• upevnenie vonkajšieho zariadenia na konzolu;
• 1 prieraz na vyvedenie FTP kábla z exteriéru do interiéru;
• prepojenie vonkajšieho zariadenia s vnútorným zariadením;
• aktivácia pripojenia na internet.

Obsahom Inštalačného balíčka je nasledujúci materiál: konzola, FTP kábel (10 m), drobný inštalačný a kotviaci materiál.

Konzola predstavuje základný univerzálny držiak s hmotnosťou do 2 kg na umiestnenie antény, ktorý je oceľovej konštrukcie typu L/F/U a s protikoróznou povrchovou úpravou zinkovaním. Konzola je staticky vyhovujúca pre anténu s hmotnosťou do 3 kg.

Bezplatnú samoinštaláciu si zabezpečíte ľahko sami, a to za použitia samoinštalačného balíčka, ktorý si odnesiete z O2 Predajne alebo vám ho doručí kuriér. Samoinštalácia je jednoduchá a rýchla. Pomôže vám pri nej priložený návod.

Môžem použiť súčasnú kabeláž?

V prípade, že máte už vytvorené vnútorné rozvody na internet, môžete na ne pripojiť router.

Biely O2 Internet na doma využíva odlišnú 4G sieťovú technológiu – mobilnú sieť 800 MHz. Preto je dostupný pre viac obyvateľov.
V závislosti od miesta využívania služby vykonáva inštaláciu technik alebo si program môžete nainštalovať sami. To, ktorý variant inštalácie môžete využiť, sa dozviete po overení dostupnosti.

Modrý, Strieborný a Zlatý O2 Internet na doma využívajú sieťovú technológiu 3 500 MHz (3,5 GHz) a 3 700 MHz (3,7 GHz). Tieto programy dosahujú vyššiu prenosovú rýchlosť a ich inštaláciu zabezpečuje technik.

Ponuka konkrétneho programu závisí od dostupnosti sieťovej technológie na zadanej adrese.

Veľmi ľahko. Stačí, keď vyššie na tejto stránke kliknete na odkaz Zadať adresu. Následne si môžete overiť dostupnosť služby na požadovanej adrese a službu objednať online.

Radi vám však pri overení dostupnosti O2 Internetu na doma pomôžeme. Ak nám necháte vaše telefónne číslo, zavoláme vám a všetko vybavíme za vás.

Úplný prehľad dostupnosti O2 Internetu na doma na mape Slovenska môžete získať na mape dostupnosti služieb.

O2 Internet na doma je dostupný takmer pre všetkých z vás.

Bielym O2 Internetom na doma pokrývame až 97 % obyvateľov Slovenska.

Modrý, Strieborný a Zlatý O2 Internet na doma je dostupný v nasledujúcich oblastiach.

Zoznam oblastí je orientačný a platný k 7. 12. 2017. Počet oblastí sa neustále rozrastá, preto si, prosím, overte dostupnosť služby vo vašej lokalite.

Maximálna a proklamovaná rýchlosť O2 Internetu na doma je až do 128 Mbps . Reálna prenosová rýchlosť sa môže vzhľadom na vonkajšie podmienky líšiť.

Maximálna a proklamovaná rýchlosť podľa programov:

• Biely O2 Internet na doma - sťahovanie 15 Mbps / odosielanie 2 Mbps
• Modrý O2 Internet na doma - sťahovanie 15 Mbps / odosielanie 2 Mbps
• Strieborný O2 Internet na doma - sťahovanie 30 Mbps / odosielanie 5 Mbps
• Zlatý O2 Internet na doma - sťahovanie až do 128 Mbps / odosielanie 10 Mbps

Pri Bielom O2 Internete na doma sa po prečerpaní 100 GB dát v rámci fakturačného obdobia prenosová rýchlosť zníži na 2 Mbps na sťahovanie a 1 Mbps na odosielanie. Za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Pri Modrom, Striebornom a Zlatom O2 Internete na doma sa po prečerpaní 500 GB dát v rámci fakturačného obdobia prenosová rýchlosť zníži na 2 Mbps na sťahovanie a 1 Mbps na odosielanie. Za ďalšie dáta neplatíte nič navyše.

Kde nájdem svoju aktuálnu spotrebu dát

Vašu dátovú spotrebu nájdete v zákazníckej zóne Moje O2. Ak použijete na pripojenie na internet O2 Internet na doma, prihlásenie do Moje O2 prebehne automaticky a vy si môžete pozrieť, koľko dát ste v danom fakturačnom období spotrebovali.

V prípade, že na prihlásenie do Moje O2 použijete iné internetové pripojenie, zadajte telefónne číslo, ktoré máte pridelené k O2 Internetu na doma.

O dátovej spotrebe vás tiež budeme informovať e-mailom, a to po prečerpaní 90 % dát dostupných v plnej rýchlosti a tiež po prečerpaní 100 % dát dostupných v plnej rýchlosti.

Pri zriaďovaní služby za použitia vonkajšej antény (netýka sa samoinštalácie), je potrebné, aby medzi anténou na mieste inštalácie a vysielačom O2 nebola prekážka (napr. stromy, vyššia budova) a signál spĺňal stanovené parametre. Počas overovania dostupnosti služby na mape tieto okolnosti nie je možné zohľadniť.

Situáciu presne vyhodnotí technik priamo na mieste inštalácie a v niektorých prípadoch sa môže stať, že pripojenie nebude možné zriadiť.

Vtedy technik vypíše servisný list, v ktorom uvedie, že pripojenie nie je možné zriadiť, prevezme od vás zariadenie a vyžiada si od vás potvrdenie okolností v servisnom liste.

Vyplnený a podpísaný servisný list je dokladom o odstúpení od zmluvy. Zmluvy tým zaniknú a vám nebudeme nič fakturovať. V prípade, že ste pri objednávke uhrádzali zábezpeku, vrátime vám ju poštovou poukážkou alebo prevodom na účet.

Môžem si zmeniť Biely O2 Internet na doma na Modrý, Strieborný alebo Zlatý O2 Internet na doma?

V prípade, že využívate Biely O2 Internet na doma s vonkajšou anténou, je prechod na iný typ programu možný po rozšírení pokrytia. Po prechode na Modrý, Strieborný alebo Zlatý O2 Internet na doma budete môcť využívať aj digitálnu televíziu O2 TV.

O rozšírení pokrytia vás budeme informovať e-mailom a SMS správou.

Ak už ste e-mail alebo SMS správu dostali, pre viac informácií navštívte stránku venovanú zmene programu O2 Internet na doma.

Môžem Biely O2 Internet s interiérovým modemom využívať aj inde, ako na mieste zriadenia? Napríklad na chate?

Nie, Biely O2 Internet na doma s interiérovým modemom môžete používať iba na mieste zriadenia. V prípade, že službu použijete inde, bude vám účtovaný príplatok vo výške 30 €.

Čo sa stane, ak vložím SIM kartu do iného zariadenia?

Ak SIM kartu vložíte do iného zariadenia ako do toho, ktoré vám bolo poskytnuté pri zriadení služby, vám bude prístup k službe pozastavený.

Po opätovnom vložení SIM karty do poskytnutého zariadenia sa prístup k službe obnoví.

Koľko zariadení môžem pripojiť na internet pri využití interiérového modemu?

Počet zariadení nie je limitovaný. Rozhodujúca je maximálna prenosová rýchlosť a aktuálna vyťaženosť siete. Pri Bielom O2 Internete na doma je maximálna možná rýchlosť sťahovania 15 Mbps, a to do vyčerpania 100 GB v rámci fakturačného obdobia. Následne sa znižuje na 2 Mbps .

Príjem signálu cez zariadenie do samoinštaláciou

Na lepší príjem signálu umiestnite zariadenie blízko okna. Aby ste dosiahli najlepšie parametre signálu, vyskúšajte umiestniť zariadenie v rôznych častiach bytu či domu. Lepší signál sa prejaví vyšším počtom rozsvietených diód, ktoré ukazujú silu signálu. Zariadenie nezakrývajte.

Kedy sa začína spoplatnenie služby?

Pri Bielom O2 Internete na doma s interiérovým modemom (samoinštalácia) sa služba účtuje hneď po prevzatí samoinštalačného balíčka v O2 Predajni alebo po jeho doručení kuriérom.

Pri Bielom O2 Internete na doma s vonkajšou anténou (odborná inštalácia) sa začína spoplatnenie po úspešnej inštalácii služby technikom.

Verejná statická IP adresa

K službe neposkytujeme možnosť zriadenia Verejnej statickej IP adresy.

Môžem si zmeniť program na vyšší alebo nižší?

Farbu programu si môžete zmeniť pri Modrom, Striebornom a Zlatom O2 Internete na doma. A to kedykoľvek po úspešnej inštalácii. Zmena farby programu je okamžitá a uskutočniť ju môžete na stránke venovanej zmene programu O2 Internet na doma alebo v ktorejkoľvek O2 Predajni.

Kedy sa začína spoplatnenie služby

Spoplatnenie služby sa začína po úspešnej inštalácii technikom.

Verejná statická IP adresa

K službe neposkytujeme možnosť zriadenia Verejnej statickej IP adresy.

Ak využívate O2 Internet na doma chcete si ho zmeniť na iný, môžete tak urobiť na stránke venovanej zmene programu pre O2 Internet na doma.