Môžem si zmeniť Biely O2 Internet na doma na Modrý, Strieborný alebo Zlatý O2 Internet na doma?
V prípade, že využívate Biely O2 Internet na doma s vonkajšou anténou, je prechod na iný typ programu možný po rozšírení pokrytia. Po prechode na Modrý, Strieborný alebo Zlatý O2 Internet na doma budete môcť využívať aj digitálnu televíziu O2 TV.
O rozšírení pokrytia vás budeme informovať e-mailom a SMS správou.
Ak už ste e-mail alebo SMS správu dostali, pre viac informácií navštívte stránku venovanú zmene programu O2 Internet na doma.
Môžem Biely O2 Internet s interiérovým modemom využívať aj inde, ako na mieste zriadenia? Napríklad na chate?
Nie, Biely O2 Internet na doma s interiérovým modemom môžete používať iba na mieste zriadenia. V prípade, že službu použijete inde, bude vám účtovaný príplatok vo výške 30 €.
Čo sa stane, ak vložím SIM kartu do iného zariadenia?
Ak SIM kartu vložíte do iného zariadenia ako do toho, ktoré vám bolo poskytnuté pri zriadení služby, vám bude prístup k službe pozastavený.
Po opätovnom vložení SIM karty do poskytnutého zariadenia sa prístup k službe obnoví.
Koľko zariadení môžem pripojiť na internet pri využití interiérového modemu?
Počet zariadení nie je limitovaný. Rozhodujúca je maximálna prenosová rýchlosť a aktuálna vyťaženosť siete. Pri Bielom O2 Internete na doma je maximálna možná rýchlosť sťahovania 15 Mbps, a to do vyčerpania 100 GB v rámci fakturačného obdobia. Následne sa znižuje na 2 Mbps .
Príjem signálu cez zariadenie do samoinštaláciou
Na lepší príjem signálu umiestnite zariadenie blízko okna. Aby ste dosiahli najlepšie parametre signálu, vyskúšajte umiestniť zariadenie v rôznych častiach bytu či domu. Lepší signál sa prejaví vyšším počtom rozsvietených diód, ktoré ukazujú silu signálu. Zariadenie nezakrývajte.
Kedy sa začína spoplatnenie služby?
Pri Bielom O2 Internete na doma s interiérovým modemom (samoinštalácia) sa služba účtuje hneď po prevzatí samoinštalačného balíčka v O2 Predajni alebo po jeho doručení kuriérom.
Pri Bielom O2 Internete na doma s vonkajšou anténou (odborná inštalácia) sa začína spoplatnenie po úspešnej inštalácii služby technikom.
Verejná statická IP adresa
K službe neposkytujeme možnosť zriadenia Verejnej statickej IP adresy.