Kontakty

Online kontakty

Potrebujete pomôcť alebo poradiť? Kontaktujte nás online. Je to rýchly a bezpečný spôsob, ako získať odpovede na vaše otázky.

WhatsApp

Zastihnete nás už aj na WhatsApp, kde nás nájdete pod číslom +421 949 949 949. Sme tu pre vás od 06:00 do 22:00 každý pracovný deň a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja).

Online chat

Cez chat s nami vyriešite všetky vaše otázky. Sme pripravení vám okamžite poradiť od 6:00 do 22:00 v pracovné dni a v sobotu (okrem dní pracovného pokoja)

Online chat

Nájdete nás online v mobilnej aplikácii Moje O2. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 6:00 do 22:00.

Kontaktný formulár

Nie sme práve k dispozícii na WhatsApp či online chate? Napíšte nám cez kontaktný formulár. 
 
 

Centrum podpory

Nájdite všetko, čo vás zaujíma v Centre podpory. Máme pre vás odpovede na vaše najčastejšie otázky.
 


 

Ďalšie možnosti kontaktu

Aké servisné služby poskytujeme na vyššie uvedených kontaktoch?
 

Využite vyššie uvedené kontakty, ak sa chcete dozvedieť o nasledovných službách:

  • Poskytovanie všeobecných informácií ohľadom produktov a služieb a ich nákupu
  • Poskytovanie informácií ohľadom prenosu telefónneho čísla
  • Poskytovanie informácií o vašej spotrebe
  • Poskytovanie ostatných informácií týkajúcich sa Vášho telefónneho čísla
  • Aktivácia SIM karty
  • Úhrada faktúry rôznymi spôsobmi
  • Poskytovanie informácií o službe Roaming
  • Nastavovanie telefónov a príslušenstva
  • Poskytovanie informácie ohľadom MMS
  • Poskytovanie informácií ohľadom dobíjania a informácie o kredite
Čo sú neodkladné požiadavky, ktoré si môžem telefonicky vybaviť nonstop?
 

Telefonicky si môžete nonstop vybaviť nasledovné požiadavky:

  • Nahlásenie technického problému
  • Vydanie PUK kódu
  • Vydanie bezpečnostného kódu
  • Zablokovanie SIM karty z dôvodu jej straty
Ďalšie kontakty
 

Sponzoring

sponzoring@o2.sk

Informácie o spoločnosti

Tel.: +421 2 620 20 100
Tel.: +421 2 620 20 111
Fax: +421 2 620 20 444

E-mail

kontakt@o2.sk

Kontakt pre tendre a verejné obstarávania
 

Ak plánujete verejné obstarávanie alebo tender na telekomunikačné služby, kontaktujte nás na:
obchod@o2bs.sk