Extra balíčky

• Počas jedného fakturačného obdobia môžete aktivovať ľubovoľné balíky a rôzne ich kombinovať, ak sa navzájom nevylučujú.
• Zvolené balíčky môžete využívať počas celého fakturačného obdobia a v ďalšom sa vám automaticky obnovia. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť do ďalšieho mesiaca.
• Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť aktivovať si ďalší balíček. Ak sa ide o mesačný balíček, v danom fakturačnom období získate alikvotný počet jednotiek za alikvotnú cenu.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k poslednému dňu vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Pri balíkoch na deň dôjde k deaktivácii okamžite.
• Spotrebu si môžete zistiť priebežne vďaka našej službe Kontrola spotreby.
• Aktivované balíčky budú súčasťou vašej mesačnej O2 Faktúry.

• Počas jedného fakturačného obdobia môžete aktivovať ľubovoľné balíky a rôzne ich kombinovať, ak sa navzájom nevylučujú.
• Zvolené balíčky môžete využívať počas celého fakturačného obdobia a v ďalšom sa vám automaticky obnovia. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť do ďalšieho mesiaca.
• Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť aktivovať si ďalší balíček. Ak sa ide o mesačný balíček, v danom fakturačnom období získate alikvotný počet jednotiek za alikvotnú cenu.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k poslednému dňu vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Pri balíkoch na deň dôjde k deaktivácii okamžite.
• Spotrebu si môžete zistiť priebežne vďaka našej službe Kontrola spotreby.
• Aktivované balíčky budú súčasťou vašej mesačnej O2 Faktúry.

Nie, balíček 100 minút do všetkých sietí si môžete v jednom zúčtovacom období aktivovať len raz.

• Cena balíka vám bude odpočítaná pri jeho aktivácii z kreditu na vašej SIM karte. Viacnásobná aktivácia balíčkov nie je dovolená.
• Pri dátových balíkoch si môžete nevyužité dáta preniesť do ďalšieho obdobia so službou Datahit.
• Ak máte dostatočný kredit, balíky sa vám opäť automaticky aktivujú na ďalšie obdobie. Ak nemáte dostatočný kredit, stačí si jednoducho dobiť potrebnú sumu a po dobití znova aktivovať balíček.
• Ak sa rozhodnete dátové balíky deaktivovať, stane sa tak:
  • okamžite, ak ste pred deaktiváciou mali vyčerpané dáta z balíka,
  • alebo po vyčerpaní zostávajúcich dát,
  • alebo, ak ste dáta nevyčerpali, k poslednému dňu platnosti balíka.
• Na kúpu akéhokoľvek balíka či zapnutie Denný dát je potrebné, aby ste mali na vašej SIM karte dostatočný kredit. Ten si môžete navýšiť prostredníctvom našich štandardných spôsobov dobíjania.

Áno a dokonca veľmi jednoducho. Ak využívate O2 Fér s dobíjaním kreditu, zmenu uskutočníte v zákazníckej zóne Moje O2.

S V krajinách EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande, Gibraltári a vo Veľkej Británii (ďalej zjednodušene aj ako „EÚ“) môžete so službou EÚ roaming využívať volania, SMS a MMS ako doma. Volania v rámci Zóny 1 sú za 10 centov za jeden hovor, nech trvá aj hodinu. Cena SMS je 5 centov a cena MMS je 24 centov. Informácie o využívaní dátových balíčkov v EÚ a o EÚ dátových limitoch nájdete v prehľade balíčkov vyššie.

Viac o limitoch, príplatkoch a zásadách využívania služieb v EÚ

Pri dátových balíkoch a Denných dátach je maximálna prenosová rýchlosť pre bežné aplikácie nasledovná:

• pri využití 3G siete – 14,4 Mbps pre prijímanie a 2 Mbps pre odosielanie dát,
• pri využití siete 4G LTE – 25 Mbps pre prijímanie a 15 Mbps pre odosielanie dát.

Ak ste sa rozhodli, že dátový balík už nechcete využívať, môžete ho jednoducho vypnúť – deaktivovať v zóne Moje O2.

Ak Moje O2 nepoužívate, pošlite na číslo 99222 SMS v tvare uvedenom pri balíku, ktorý ste využívali:

• Deaktivácia 1 GB na týždeň – Text SMS : 1GB1 D
• Deaktivácia 1 GB na 4 týždne – Text SMS : 1GB4 D
• Deaktivácia 2 GB na 4 týždne – Text SMS : 2GB4 D



Ak ešte využívate dátový balík O2 Voľnosť 1 GB a chcete si ho deaktivovať, pošlite SMS v tvare VOLNET D na číslo 99222.

Po vyčerpaní dátového objemu sa vám dáta pozastavia. Opäť si ich budete môcť jednoducho aktivovať prostredníctvom stránky, na ktorej sa zobrazí aktuálna dátová ponuka podľa vášho programu. Táto stránka sa otvorí po tom, čo použijete internetový prehliadač vo vašom zariadení alebo prostredníctvom odkazu v notifikačnej SMS.

Z ponuky vám odporúčame aktiváciu služby Datahit, ktorá vám dáta automaticky navýši a pokiaľ ich neminiete, prenesú sa do ďalšieho obdobia.

Pokračovať zníženou rýchlosťou po vyčerpaní dátového objemu nie je možné. Pre ďalšie využívanie dát si navýšte alebo obnovte dátový balík.

• Balíčky môžete počas jedného fakturačného obdobia ľubovoľne kombinovať a viaceré z nich podľa potreby aj viacnásobne aktivovať.
• Zvolené balíčky môžete využívať počas celého fakturačného obdobia a v ďalšom sa vám automaticky obnovia. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť do ďalšieho mesiaca.
• Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť aktivovať si ďalší balíček – v danom fakturačnom období získate alikvotný počet jednotiek za alikvotnú cenu.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k poslednému dňu vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Ďalej však voláte za výhodné ceny 0,13 €/min. a SMS-kujete za 0,06 € do všetkých sietí v SR a zo SR do všetkých krajín Európskej únie.
• Spotrebu si môžete zistiť priebežne vďaka našej službe Kontrola spotreby.
• Aktivované balíčky budú súčasťou vašej mesačnej faktúry.

• Balíčky môžete ľubovoľne kombinovať, ale ich viacnásobná aktivácia nie je dovolená. Cena balíčka vám bude odpočítaná pri jeho aktivácii z kreditu na vašej SIM karte.
• Balíčky môžete využívať počas 30 dní od aktivácie. Ak ich miniete skôr, aktivujte si pohodlne ďalšie. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť. Pri dobíjacej karte nie je možná viacnásobná aktivácia rovnakého balíčka.
• Ak máte dostatočný kredit, po 30 dňoch sa vám balíčky opäť automaticky aktivujú na ďalších 30 dní. Extra balíčky sa obnovujú na ďalších 30 dní v poradí, v akom boli pôvodne aktivované. Ak nemáte dostatočný kredit, stačí si jednoducho dobiť potrebnú sumu a po dobití znova aktivovať balíček.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k 30. dňu ich platnosti. Ďalej však voláte za výhodné ceny 0,13 €/min. a SMS-kujete za 0,06 € do všetkých sietí SR a zo SR do všetkých sietí Európskej únie.
  • Výnimku tvorí dátový balík O2 Internet 2 GB, ktorý sa deaktivuje okamžite:
    • ak ste pred deaktiváciou mali vyčerpané dáta z balíka,
    • alebo po vyčerpaní zostávajúcich dát,
    • alebo k 30. dňu jeho platnosti, ak ste dáta nevyčerpali.
• Už nemusíte pátrať, koľko ste prevolali, o vašej spotrebe vás informujeme automaticky SMS-kou:
  • pri vyčerpaní 50 % zvýhodnených jednotiek,
  • pri vyčerpaní 100 % zvýhodnených jednotiek.
• Na kúpu akéhokoľvek balíčka je potrebné, aby ste mali na vašej SIM karte dostatočný kredit. Ten si môžete navýšiť prostredníctvom našich štandardných spôsobov dobíjania.

V krajinách EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande, Gibraltári a vo Veľkej Británii (ďalej zjednodušene aj ako „EÚ“) môžete čerpať dáta zo svojho dátového balíčka alebo Denných dát. Viac informácií o využívaní dátových balíčkov v EÚ a o EÚ dátových limitoch nájdete v prehľade balíčkov vyššie.

Viac o limitoch, príplatkoch a zásadách využívania služieb v EÚ

Ak ste sa rozhodli, že dátový balíček už nechcete využívať, môžete ho jednoducho vypnúť – deaktivovať v zóne Moje O2.

Ak Moje O2 nepoužívate, pošlite na číslo 99222 SMS v tvare uvedenom pri balíčku, ktorý ste využívali:

• Deaktivácia O2 Internet 2 GB – Text SMS : NET D

Deaktivácia prostredníctvom SMS je možná iba pri uvedenom balíčku. Ak s O2 Fér využívate iný dátový balíček a chcete si ho deaktivovať, môžete tak urobiť v zákazníckej zóne Moje O2.

Pri dátových balíkoch a Denných dátach je maximálna prenosová rýchlosť pre bežné aplikácie nasledovná:

• pri využití 3G siete – 14,4 Mbps pre prijímanie a 2 Mbps pre odosielanie dát,
• pri využití siete 4G LTE – 25 Mbps pre prijímanie a 15 Mbps pre odosielanie dát.

Po vyčerpaní dátového objemu sa vám dáta pozastavia. Opäť si ich budete môcť jednoducho aktivovať prostredníctvom stránky, na ktorej sa zobrazí aktuálna dátová ponuka podľa vášho programu. Táto stránka sa otvorí po tom, čo použijete internetový prehliadač vo vašom zariadení alebo prostredníctvom odkazu v notifikačnej SMS.

Z ponuky vám odporúčame aktiváciu služby Datahit, ktorá vám dáta automaticky navýši a pokiaľ ich neminiete, prenesú sa do ďalšieho obdobia.

Pokračovať zníženou rýchlosťou po vyčerpaní dátového objemu nie je možné. Pre ďalšie využívanie dát si navýšte alebo obnovte dátový balíček.