O2 Fér na faktúru

V celej EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande, Gibraltari a vo Veľkej Británii využívate dáta vo veľkosti objemu vášho dátového balíka k O2 Fér bez akýchkoľvek príplatkov. Ak nemáte aktivovaný dátový balík, dáta sa vám automaticky čerpajú zo služby Denné dáta, s ktorou môžete v EÚ mimo SR v rámci dňa bez príplatku využiť 500 MB dát (Denné dáta 500 MB) / 670 MB dát (Denné dáta 1 GB). Po minutí 500 MB / 670 MB v EÚ mimo SR v rámci dňa sa vám započítava príplatok 0,003 € za 1 MB prenesených dát.

Aby sme zabránili zneužívaniu alebo neobvyklému používaniu EÚ Roamingu na iné účely ako pravidelné cestovanie, môžeme vám pri nedodržaní zásad primeraného využívania účtovať k domácim cenám roamingové príplatky vo výške nepresahujúcej 0,0384 € za minútu odchádzajúceho hovoru, 0,00864 € za minútu prichádzajúceho hovoru, 0,012 € za SMS a 0,003 € za MMS alebo za MB. K zneužívaniu a neobvyklému používaniu EÚ Roamingu dochádza najmä vtedy, ak vaša spotreba v krajinách EÚ a váš pobyt v týchto krajinách v sledovanom období prevláda nad domácou spotrebou/pobytom a spotrebou/pobytom v Zóne 2, 3 a 4 o viac ako 50 %. Ak chcete predísť účtovaniu príplatkov za nadmerné využívanie EÚ Roamingu, aktivujte si balíček EÚ Naplno. Príplatky, ktoré Vám účtujeme po prečerpaní stanovenej časti objemu dát v Zóne 1, sú vám účtované bez ohľadu na to, či máte aktivovaný balíček EÚ Naplno

Pred uplatnením akéhokoľvek roamingového príplatku vás vopred informujeme, takže vás na vašich cestách nič neprekvapí.

Viac informácií o príplatkoch účtovaných v prípade porušovania zásad primeraného využívania EÚ roamingu nájdete na stránke Roaming a volania do zahraničia.

Ak využívate balík O2 Internet 1 GB, v EÚ máte bez príplatku k dispozícii celý objem balíka. Objem dát si v rámci jedného zúčtovacieho obdobia môžete navýšiť za 5 €, a to o 1 GB. Ak v rámci balíka O2 Internet 1 GB nevyčerpáte celý objem dát, ktorý máte v EÚ bez príplatku, môžete ho čerpať aj z navýšených dát. Po vyčerpaní dát bez príplatku vám účtujeme príplatok 0,003 €/MB.

Ak využívate službu Denné dáta, v EÚ máte bez príplatku k dispozícii 500 MB dát pre Denné dáta 500 MB alebo 670 MB dát pre Denné dáta 1 GB. V prípade, že objem denných dát vyčerpáte doma, v EÚ môžete v tom istom dni uvedené objemy (500MB/670 MB) čerpať bez príplatku aj z navýšených dát. Po ich vyčerpaní vám budeme účtovať príplatok 0,003 EUR/MB.

Po spotrebovaní určeného dátového objemu v EÚ bez príplatku vám budeme príplatok účtovať aj v prípade aktivovaného balíčka EÚ Naplno.

Novú SIM kartu si môžete aktivovať v zóne Moje O2. Stačí vám na to rodné číslo a Bezpečnostný kód.

Aktivovať SIM

Preneste si číslo na O2 Fér s platbou na faktúru. Cez internet, v O2 Predajni či cez Zákaznícku linku 949.

Viac o prenose čísla

Výšku kreditu si môžete skontrolovať viacerými spôsobmi:

• po prihlásení do zákazníckej zóny Moje O2 v časti Kontrola spotreby;
• v mobilnej aplikácii Moje O2;
• poslaním bezplatnej SMS v tvare SPOTREBA na 99222;
• bezplatne zadaním čísla *100*#.

Ak v O2 využívate volací program s platbou na faktúru, volania na audiotextové čísla máte na vašom O2 čísle zablokované. O ich povolenie môžete požiadať telefonicky na Zákazníckej linke 949 alebo na O2 Predajni.

Ak ste sa rozhodli, že dátový balík O2 Internet 1 GB už nechcete využívať, môžete ho jednoducho vypnúť – deaktivovať v zóne Moje O2.

Ak Moje O2 nepoužívate, pošlite na číslo 99222 SMS v tvare NET D.

Viac informácií nájdete na stránke venovanej balíkom k O2 Fér.

Aby ste využili možnosti siete na maximum, odporúčame vám nastaviť si v mobile automatické vyhľadávanie siete. To vám zabezpečí, že si váš telefón vždy sám a automaticky vyhľadá tú najlepšiu sieť – doma aj v zahraničí. V porovnaní s manuálnym vyhľadávaním je automatické vyhľadávanie omnoho pohodlnejšie a spoľahlivejšie. Pozrite sa, ako si ho jednoducho nastavíte vo vašom telefóne.

Od 1. 2. 2019 dochádza k zmene uplatňovania dane z pridanej hodnoty pri predplatených službách. Po novom sa bude DPH odvádzať v momente spotreby kreditu, nie pri kúpe kreditu. Preto v prípade, že využívate naše predplatené služby na podnikateľské účely, si prečítajte viac informácií.