Vykúpime vás z viazanosti vášho súčasného internetu
Prejdite na ktorýkoľvek O2 Internet na doma a zmluvnú pokutu u starého operátora nechajte na nás.
S O2 Internetom na doma získate neobmedzené, spoľahlivé a rýchle pripojenie.
Ako prejsť do O2, keď ste viazaní inde?
Stačí pár jednoduchých krokov
Objednajte si ktorýkoľvek O2 Internet na doma.
Keď vám starý operátor doručí záverečnú faktúru so zmluvnou pokutou, zašlite nám ju na udaje@o2.sk.
Na váš bankový účet vám pošleme peniaze na zaplatenie zmluvnej pokuty až do 150 €.
Overte si, či ste v pokrytí O2 Internetu na doma.
Rýchlosť internetu je závislá od adresy zriadenia služby. Naši zákazníci pri tomto Internete na doma v priemere dosahujú nasledovné rýchlosti:
15 Mbps sťahovanie 2 Mbps odosielanie
Pri pripojení cez WiFi môžete dosahovať nižšie priemerné rýchlosti v závislosti od vzdialenosti a prekážok medzi modemom a zariadením.
odosielania
Rýchlosť internetu je závislá od adresy zriadenia služby. Naši zákazníci pri tomto Internete na doma v priemere dosahujú nasledovné rýchlosti:
15 Mbps sťahovanie 2 Mbps odosielanie
Pri pripojení cez WiFi môžete dosahovať nižšie priemerné rýchlosti v závislosti od vzdialenosti a prekážok medzi modemom a zariadením.
odosielania
Rýchlosť internetu je závislá od adresy zriadenia služby. Naši zákazníci pri tomto Internete na doma v priemere dosahujú nasledovné rýchlosti:
30 Mbps sťahovanie 5 Mbps odosielanie
Pri pripojení cez WiFi môžete dosahovať nižšie priemerné rýchlosti v závislosti od vzdialenosti a prekážok medzi modemom a zariadením.
odosielania
Rýchlosť internetu je závislá od adresy zriadenia služby. Naši zákazníci pri tomto Internete na doma v priemere dosahujú nasledovné rýchlosti:
80 Mbps sťahovanie 7 Mbps odosielanie
Pri pripojení cez WiFi môžete dosahovať nižšie priemerné rýchlosti v závislosti od vzdialenosti a prekážok medzi modemom a zariadením.
odosielania
Rýchlosť internetu je závislá od adresy zriadenia služby. Naši zákazníci pri tomto Internete na doma v priemere dosahujú nasledovné rýchlosti:
86 Mbps sťahovanie 8 Mbps odosielanie
Pri pripojení cez WiFi môžete dosahovať nižšie priemerné rýchlosti v závislosti od vzdialenosti a prekážok medzi modemom a zariadením.
odosielania
Výber konkrétneho programu závisí od dostupnosti vo zvolenej lokalite. Úspešná inštalácia O2 Internetu na doma s vonkajšou anténou, ktorú realizuje technik, je spoplatnená sumou 35 €.
Objednanie a inštalácia bez starostí
Odbornú inštaláciu technikom zabezpečíme do pár dní od objednávky.
Ako prebieha objednávka a inštaláciaVyužite internet naplno s extra silnou Wi‑Fi a O2 TV
O2 Smart Box
O2 TV
Zlepšite pokrytie Wi‑Fi
Najčastejšie otázky
Objednajte si ktorýkoľvek O2 Internet na doma a zrušte si internet u starého poskytovateľa. Keď vám starý operátor doručí záverečnú faktúru so zmluvnou pokutou, zašlite nám ju na udaje@o2.sk do 3 mesiacov od dňa aktivácie služby O2 Internet na doma.
Na váš bankový účet vám pošleme peniaze na zaplatenie zmluvnej pokuty. Ak ste si objednali Biely alebo Modrý O2 Internet na doma, preplatíme vám pokutu do výšky 50 €. Pri Striebornom O2 Internete na doma do 100 € a pri Zlatom alebo Platinovom O2 Internete na doma dokonca až do 150 €.
Peniaze na preplatenie zmluvnej pokuty vám pošleme na váš účet a rozdelíme na mesačné platby vo výške 5 €, ktoré uvidíte vo svojej faktúre. Zároveň vám každý mesiac dáme 5 € zľavu z O2 Internetu na doma. Preplatenie zmluvnej pokuty do výšky 150 € (podľa typu objednaného O2 Internetu na doma) vás teda nebude nič stáť.
Príklad: Ak by vaša zmluvná pokuta u starého operátora bola vo výške 50 €, vo vašej O2 Faktúre uvidíte počas 10 mesiacov platbu vo výške 5 € a zároveň zľavu vo výške 5 €.
Stačí, ak nám pošlete faktúru so zmluvnou pokutou od vášho starého operátora a my vám do 7 pracovných dní pošleme peniaze na váš bankový účet.
Predčasné vyplatenie Vykúpenia z viazanosti je možné, a to bez dodatočných poplatkov. Počet mesačných poplatkov vo výške 5,00 € je uvedený vo vašom kalendári mesačných platieb.
Hľadáte ďalšie informácie o vykúpení z viazanosti?
Nájdete ich v Centre podpory.
Objednanie a inštalácia bez starostí
1. krok
O2 Internet na doma si rýchlo a jednoducho vyberiete a objednáte na našej stránke alebo v ktorejkoľvek O2 Predajni.
V prípade objednávky online vám kuriér do 2 pracovných dní doručí zmluvu a potrebné zariadenia. Doručenie kuriérom je zdarma.
2. krok
Biely O2 Internet na doma s vnútornou anténou si nainštalujete bezplatne sami prostredníctvom samoinštalačného balíčka.
Pri ostatných O2 Internetoch na doma vás do 2 pracovných dní od podpisu zmluvy kontaktuje technik a dohodne s vami termín inštalácie. Voľné termíny bývajú spravidla do 5 pracovných dní od kontaktovania technikom.
3. krok
Navštívi vás technik a vykoná inštaláciu O2 Internetu na doma. Počas inštalácie technik:
- vykoná obhliadku miesta inštalácie
- zmeria parametre signálu
- odkonzultuje so zákazníkom zvolený typ inštalácie a uchytenia zariadenia
- vykoná inštaláciu
Inštaláciu trvá v priemere 60 minút a pri vhodných podmienkach je možné ju po posúdení technikom vykonať aj bez vŕtania.
Inštalácia O2 Internetu na doma s vonkajšou anténou realizovaná technikom je spoplatnená sumou 35 €.
Získajte dokonalé pokrytie Wi‑Fi aj vo veľkom dome alebo veľmi členitom byte
Spýtajte sa inštalačného technika aj na tieto zariadenia:
TP Link Power Line KIT
Zariadenie na prenos internetového pripojenia do rôznych miestností vo vašom dome bez potreby vŕtania.
- Jednoduchá inštalácia
- Extra elektrická zásuvka
- Režim úspory energie
- 1x ETH Port
MikroTik hAP ac lite
Zariadenie pre rozšírenie Wi‑Fi pokrytia v domácnosti.
- Automaticky rozpozná pripojenie k routru hAP ac2 a skopíruje nastavenie pre Wi‑Fi
- Dvojpásmová Wi‑Fi 2,4 a 5 GHz
- 4x ETH Port pre pripojenie vašich zariadení
MikroTik PWR-LINE AP
Zariadenie pre rozšírenie Wi‑Fi pokrytia vo vašej domácnosti bez vŕtania.
- 1x LAN port
- 2,4 GHz Wi‑Fi
Technológia a jej fungovanie
- O2 Internet na doma funguje v závislosti od lokality prostredníctvom 4G LTE siete na frekvencii 800 MHz alebo 4G LTE siete na frekvencii 3,5 GHz TDD
- výhodami technológie sú vysoká rýchlosť sťahovania, stabilita pripojenia a rýchla inštalácia v oblasti pokrytia
- prenos dát prebieha bezdrôtovo vzduchom a internet je preto dostupný aj na miestach, kde nie je káblová sieť
- pripojenie na internetovú sieť je podľa typu O2 Internetu na doma cez externú anténu alebo cez interné zariadenie so SIM kartou, ktoré prijímajú a odosielajú signál
- externú anténu montuje náš technik na budovu a káblom ju prepojí s routerom
- interné zariadenie je súčasťou samoinštalačného balíka a jednoducho si ho zapojíte
- na router môžete cez Wi‑Fi alebo káblom pripojiť zariadenia v domácnosti – počítače, smartfóny, tablety, televízory a iné
- router môžete tiež prepojiť s domácim sieťovým internetovým rozvodom