Roaming a volania do zahraničia
So službou EÚ Roaming voláte a SMSkujete v celej EÚ za ceny ako na Slovensku. A hovory prijímate úplne zadarmo. V krajinách EÚ, na Gibraltáre, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku a vo Veľkej Británii (ďalej zjednodušene aj ako „EÚ“) môžete so službou EÚ roaming využívať volania, SMS a MMS ako doma.
EÚ Roaming máte aktivovaný automaticky, pokiaľ nevyužívate inú roamingovú službu. Pri využívaní služby pre vás zároveň platia aj zásady primeraného využívania.
Od 2. februára 2021 využívate naše služby v krajinách Zóny 2 výhodnejšie
50 MB na deň v Zóne 2 za 5 €, prijatý a odchádzajúci hovor za 0,50 €/min. Odoslaná SMS a MMS bez zmeny za 0,35 €.
Zmena nastala automaticky.
Roamingová mapa
Pozrite si na mape dostupnosť roamingových služieb a ceny pre jednotlivé krajiny
Ceny služieb medzinárodného roamingu.
Prichádzajúce hovory: €
Odchádzajúce hovory na Slovensko a v rámci EÚ: €
Odoslanie SMS: €
Odoslanie MMS: €
Cena za 1MB internetu: €
Roamingová kalkulačka Kalkulačka pre medzinárodné volania, SMS a MMS
Zistite cenu hovoru, SMS a dát v roaminguZistite cenu hovorov a SMS/MMS do zahraničia
Vyberte váš program:
Zvoľte krajinu:
Odchádzajúce hovory
Dĺžka hovoru
1 min. 0 sek.
Cena hovoru
0 €
Prichádzajúce hovory
Dĺžka hovoru
1 min. 0 sek.
Cena hovoru
0 €
Internet
Počet MB
1 GB
Cena internetu
0
Odchádzajúce MMS
0/mms
Odchádzajúce SMS
0/sms
Prosím, vyberte krajinu v ktorej sa nachádzate
Prosím, vyberte krajinu do ktorej voláte
Ceny volaní, SMS a MMS V rámci Slovenskej republiky sú spoplatnené podľa aktuálnych cenníkov jednotlivých programov.
Aktuálne cenníkyDáta, volania, SMS/MMS máte v Čechách za ceny ako na Slovensku.
Ceny volaní, SMS a MMS sú spoplatnené podľa aktuálnych cenníkov jednotlivých programov.
Aktuálne cenníkyv tejto krajine nie je služba roaming pre zákazníkov O2 Fér s predplatenou kartou aktívna.
| Operátor | Názov na displeji | Odchádzajúce hovory (Fakturované služby) | Odchádzajúce hovory (Predplatené služby) | Prijaté hovory | SMS posielanie/ prijímanie | MMS posielanie/ prijímanie | Prenos dát | LTE |
|---|
Ceny uvedené v roamingovej kalkulačke a kalkulačke pre medzinárodné volania, SMS a MMS majú len informatívny charakter a nemusia zohľadňovať vašu aktuálnu spotrebu. Viac informácií ako aj objemy a ceny pre služby, ktoré už nie je možné aktivovať, nájdete v Cenníku.
Roaming Datalimit
Pri využívaní internetu v zahraničí máte automaticky k dispozícii bezplatnú službu Roaming Datalimit, vďaka ktorej si ľahšie ustrážite účty a nikdy neprekročíte sumu 50 € za presurfované dáta.
Viac o službe Roaming DatalimitZostaňte v kontakte so svojou rodinou a priateľmi aj v zahraničí.
- S roamingom môžete volať, posielať SMS a MMS či používať Internet a dátové služby aj mimo Slovenska.
Vyberte si službu, ktorú využívate a zistite viac info.
- Roaming máte aktivovaný automaticky.
- Pozrite si zoznam roamingových partnerov a dostupnosť služieb.
- Službu EÚ Roaming máte aktivovanú automaticky, pokiaľ nevyužívate inú roamingovú službu. Pred využívaním služieb v zahraničí však musí byť SIM karta najskôr prihlasená v sieti O2 na Slovensku.
- Overte si dostupnosť služby Roaming v zóne Moje O2. Ak ju nemáte aktivovanú, môžete o ňu požiadať na Zákazníckej linke 949 alebo v najbližšej O2 Predajni.
- Pozrite si zoznam roamingových partnerov a dostupnosť služieb.
- Službu EÚ Roaming máte aktivovanú automaticky, pokiaľ nevyužívate inú roamingovú službu. Pred využívaním služieb v zahraničí však musí byť SIM karta najskôr prihlasená v sieti O2 na Slovensku.
Užitočné informácie
V tabuľke nižšie sú uvedené objemy voľných dát, ktoré máte v EÚ k dispozícii ako aj objem dát, po prečerpaní ktorých platíte v EÚ príplatok 0,0036 €/MB.
Ak máte O2 SMART Paušál, voľný objem dát v EÚ bez príplatku využívate aj pri čerpaní balíka 10 GB dát na aplikácie.
| PROGRAM | AK VYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | AK NEVYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | ||
|---|---|---|---|---|
| OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | |
| Biely O2 SMART Paušál | Bez dát (možnosť aktivovať 1 GB balík dát) | Bez dát (1 GB s aktivovaným balíkom dát) | Bez dát (možnosť aktivovať 1 GB balík dát) | Bez dát (1 GB s aktivovaným balíkom dát) |
| Modrý O2 SMART Paušál | 1 GB + 10 GB na vybranú aplikáciu | 10900 MB | 1 GB + 2× 10 GB na vybrané aplikácie | 12300 MB |
| Strieborný O2 SMART Paušál | 3 GB + 2× 10 GB na vybrané aplikácie | 13400 MB | 3 GB + 3× 10 GB na vybrané aplikácie | 15000 MB |
| Zlatý O2 SMART Paušál | 10 GB + 3× 10 GB na vybrané aplikácie | 15000 MB | 10 GB + 4× 10 GB na vybrané aplikácie | 17800 MB |
| Titánový O2 SMART Paušál | Neobmedzené dáta | 19200 MB | Neobmedzené dáta | 23400 MB |
| Platinový O2 SMART Paušál | Neobmedzené dáta | 22000 MB | Neobmedzené dáta | 28900 MB |
| Diamantový O2 SMART Paušál | Neobmedzené dáta | 26200 MB | Neobmedzené dáta | 34500 MB |
| PROGRAM | AK VYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | AK NEVYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | ||
|---|---|---|---|---|
| OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | |
| Modrý O2 Paušál | 100 MB | 100 MB | 500 MB | 500 MB |
| Strieborný O2 Paušál | 500 MB | 500 MB | 1 GB | 1024 MB |
| Zlatý O2 Paušál | 10 GB | 10240 MB | 15 GB | 15360 MB |
| Platinový O2 Paušál | 25 GB | 19456 MB | 30 GB | 26112 MB |
| Diamantový O2 Paušál | 15 GB | 15 GB | 20 GB | 20 GB |
| PROGRAM | AK VYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | AK NEVYUŽÍVATE BONUS NA ZARIADENIE | ||
|---|---|---|---|---|
| OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | OBJEM VOĽNÝCH DÁT V SR A V ZÓNE 1 | OBJEM DÁT BEZ PRÍPLATKU | |
| Modré O2 Dáta | 4 GB | 4096 MB | 5 GB | 5120 MB |
| Strieborné O2 Dáta | 8 GB | 8200 MB | 10 GB | 10240 MB |
| Zlaté O2 Dáta | 16 GB | 13900 MB | 20 GB | 17800 MB |
V prípade, že dáta vyčerpáte na Slovensku, môžete čerpať dáta v EÚ bez príplatku z navýšených dát, a to až do veľkosti objemov dát v EÚ bez príplatku uvedených v tabuľke. Po prečerpaní tohto objemu dáta v EÚ mimo SR využívate s príplatkom 0,0036 €/MB.
Ceny, objemy a ďalšie informácie o využití služieb, ktoré už nie je možné aktivovať, v roamingu, nájde v Cenníku.
V celej EÚ využívate dáta bez akýchkoľvek príplatkov až do veľkosti objemu dát stanovenej v časti „Objem voľných dát pre O2 SMART Paušál, O2 Paušál, O2 Dáta a príplatky v roamingu“.
Aby však zabránili zneužívaniu alebo neobvyklému používaniu EÚ Roamingu na iné účely ako pravidelné cestovanie, môžeme vám pri prekročení stanovených limitov alebo pri nedodržaní zásad primeraného využívania účtovať k domácim cenám roamingové príplatky vo výške nepresahujúcej 0,0384 € za minútu odchádzajúceho hovoru, 0,00912 € za minútu prichádzajúceho hovoru, 0,012 € za SMS a 0,0036 € za MMS alebo za MB.
K zneužívaniu a neobvyklému používaniu EÚ Roamingu dochádza najmä vtedy, ak vaša spotreba v krajinách EÚ a váš pobyt v týchto krajinách v sledovanom období prevláda nad domácou spotrebou a pobytom v domácom štáte.
Pred uplatnením akéhokoľvek roamingového príplatku vás vopred informujeme, takže vás na vašich cestách nič neprekvapí.
| Ceny volaní, SMS a MMS | Cena za min./SMS/MMS |
|---|---|
| Odchádzajúce volanie v Roamingu - zóna 1 | Cena ako doma |
| Prichádzajúce volanie v Roamingu - zóna 1 | 0,00 € |
| Odchádzajúce volanie a prichádzajúce volanie v Roamingu - zóna 2 | 0,50 € |
| Odchádzajúce volanie a prichádzajúce volanie v Roamingu - zóna 3 | 2,50 € |
| Odchádzajúce volanie a prichádzajúce volanie v Roamingu - zóna 4 | 10,00 € |
| Príjem SMS/MMS v Roamingu | 0,00 € |
| Odoslanie SMS v Roamingu - zóna 1 | Cena ako doma |
| Odoslanie SMS v Roamingu - zóna 2, 3, 4 | 0,35 € |
| Odoslanie MMS v Roamingu - zóna 1 | Cena ako doma |
| Odoslanie MMS v Roamingu - zóna 2, 3, 4 | 0,35 € |
Volanie medzi dvomi zónami je spoplatnené podľa ceny vyššej zóny.
| Cena za prenesené dáta cez GPRS a EDGE | |
|---|---|
| Zóna 1 - cena za 1 MB | Cena ako doma, po prekročení stanovených dátových limitov príplatok 0,0036 € |
| Účtovací interval | 1 kB |
| Zóna 2 - 50 MB na deň | 5,00 € (suma 5,00 € zaúčtovaná po prenesení 50 kB) |
| Zóna 2 - obnova 50 MB na deň | 5,00 € (suma 5,00 € zaúčtovaná po prenesení 50 kB) |
| Zóna 3, 4 - cena za 1 MB | 9,00 € |
| Účtovací interval | 10 kB |
Pri používaní internetu v mobile si pod 1 MB dát môžete predstaviť približne:
- jednu necelú navštívenú webovú stránku (priemerná stránka má veľkosť 3 MB)
- alebo 15 e-mailov bez prílohy
- alebo 2 e-maily s prílohami
- alebo 30 chatovacích správ
Zóna 1
Slovensko *,
Zóna 2
Zóna 3
Zóna 4
, roaming v lietadlách, roaming na lodiach
* Platí pre volania v Roamingu
50 MB v Zóne 2 využívate za 5 €.
Dáta sú spoplatnené po prenesení prvých 50 kB. Objem predplatených dát je možné využiť do konca dňa do 23:59:59 SEČ.
Automatickú obnovu 50 MB na deň v Zóne 2 je možné deaktivovať zaslaním bezplatnej SMS v tvare OBNOVAZ2 D na číslo 99222.
V prípade aktivovaných roamingových dát a deaktivovanej automatickej obnovy je možné používať jednorazovú obnovu dát zaslaním bezplatnej SMS v tvare OBNOVITZ2 na 99222.
Automatickú obnovu je možné kedykoľvek opäť aktivovať zaslaním SMS v tvare OBNOVAZ2 A na číslo 99222.
Roamingové MMS môžete zasielať do sietí operátorov v krajinách, ktoré nájdete v zozname sietí pre medzinárodné MMS.
Ak máte program s dobíjaním kreditu
Roaming máte aktivovaný automaticky.
Ak máte program na faktúru
Dostupnosť služby si môžete overiť v zákazníckej zóne Moje O2 v prehľade vašej aktuálnej spotreby v sekcii Aktívne doplnkové služby.
Ak služba nie je aktívna, môžete si o ňu požiadať:
- na Zákazníckej linke 949
- v najbližšej O2 Predajni
Ak sa na Slovensku pohybujete v blízkosti štátnych hraníc a chcete sa vyhnúť zbytočnému prihláseniu sa na cudziu sieť a s tým súvisiacimi poplatkami za mobilnú komunikáciu v sieti zahraničného operátora, odporúčame nastaviť si v menu mobilného telefónu režim manuálneho výberu siete (podľa návodu na obsluhu mobilného telefónu). Ak si na Slovensku nastavíte manuálny výber siete, v zahraničí pre využívanie služieb musíte nastaviť automatický výber siete, alebo manuálne vybrať požadovanú sieť zahraničného operátora.
Ak máte program s dobíjaním kreditu
Zoznam roamingových partnerov pre predplatené služby.
Ak máte program na faktúru
Zoznam roamingových partnerov pre fakturované služby.
Rovnako si môžete pozrieť dostupnosť jednotlivých služieb pre roaming v lietadlách, roaming na lodiach alebo pokrytie signálom roamingových partnerov.
Ak nechcete využívať internet v iných krajinách, jednou z možností je vypnutie dát v telefóne. Túto možnosť nájdete v nastavení v položkách Siete alebo Bezdrôtová komunikácia. O úplné zablokovanie dátových prenosov môžete požiadať priamo v O2 Predajni alebo na Zákazníckej linke 949.
Ak máte smartfón s OS Android
Roamingové dátové prenosy si zablokujte priamo v menu Nastavenie – Bezdrôtové pripojenia a siete pod položkou Mobilné siete – Dátové služby pri Roamingu. Ďalšou možnosťou je stiahnuť si miniaplikáciu Data Enabler widget, ktorú si umiestnite na domovskú obrazovku a pohodlne pomocou nej podľa potreby vypínate a zapínate dátové prenosy.
Ak máte smartfón s iOS
Dáta si môžete zablokovať priamo v menu Nastavenie - Všeobecné - Sieť, kde sa zobrazí ponuka nastavení. Ak chcete v iPhone vypnúť iba dátové prenosy v roamingu, urobíte tak v nastavení pod položkou Dátový roaming.
V prípade, že si zablokujete dáta v roamingu, nezabudnite si ich po príchode na Slovensko opäť povoliť, inak vám v národnom roamingu v sieti Telekomu nebudú fungovať.
Po prekročení hraníc dostanete informáciu o cenách v roamingu formou Uvítacej SMS. Kompletnú informáciu o roamingu a roamingových cenách vám poskytneme aj po zavolaní zo zahraničia na bezplatnej linke +421 949 949 989. V prípade, že si neželáte po prekročení hraníc dostávať od nás informácie o cenách formou Uvítacej SMS, môžete o zrušenie zasielania požiadať zavolaním na linku +421 949 949 989, prípadne osobne v O2 Predajni. Posielanie informácií o cenách v roamingu vám na základe vašej žiadosti opätovne aktivujeme.
Čo je to podmienené presmerovanie volania v roamingu?
Ide o presmerovanie na iné telefónne číslo v rámci Slovenska cez sieť roamingového partnera, v prípade že neodpovedáte, ste mimo dosahu, máte obsadené alebo ste odmietli prichádzajúci hovor.Ako je spoplatnené?
Za podmienené presmerovanie volania v roamingu zaplatíte súčet ceny prichádzajúceho volania do siete roamingového partnera a odchádzajúceho volania na zvolené číslo podľa príslušnej zóny. Hlasová schránka je pri podmienenom presmerovaní zablokovaná. Ak ste mali vypnutý telefón, po jeho zapnutí dostanete informáciu o čísle volajúceho.Nepodmienené presmerovanie volania v roamingu
Za nepodmienené, teda okamžité presmerovanie v roamingu zaplatíte rovnako ako za odchádzajúce volanie zo siete O2 Slovensko.
Roaming na lodiach a v lietadlách
Ak ste často rozlietaní po svete, prečítajte si viac o roamingu v lietadlách.
Ak sa chystáte sa na plavbu do vôd medzinárodného roamingu, pozrite si našu stránku venovanú roamingu na lodiach.
Oddelený predaj roamingu
V krajinách Európskej únie môžete bez zmeny svojho čísla využívať za určitých podmienok roamingové dátové služby od iného poskytovateľa roamingových služieb.
Viac o oddelenom predaji roaminguZostanete v spojení s vašimi príbuznými a známymi, ktorí žijú v zahraničí.
- Volajte a posielajte SMS a MMS do zahraničia kedykoľvek potrebujete.
- Stačí navoliť predčíslie "+" alebo "00" + predvoľbu krajiny + národné číslo volanej stanice.
- Nezabudnite, že do celej EÚ voláte za ceny ako na Slovensku
Do všetkých krajín EÚ voláte za ceny ako na Slovensku.
Služba je dostupná automaticky.
Užitočné informácie
Zóna 1
Azorské ostrovy (Portugalsko), Belgicko, Bulharsko, Cyprus - Južná časť, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana (Francúzsko), Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Island, Kanárske ostrovy, Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira (Portugalsko), Malta, Monako, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, San Maríno, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Taliansko, Vatikán, Veľká Británia
Zóna 2
Austrália, Andora, Cyprus - Severná časť, Čína, Egypt, Faerské ostrovy, Filipíny, Havajské ostrovy, Indonézia, Izrael, Kanada, Keňa, Moldavsko, Nigéria, Nový Zéland, Omán, Panama, Rusko, Saudská Arábia, Singapur, Švajčiarsko, Taiwan, Thajsko, Turecko, Ukrajina, USA, Aljaška
Zóna 3
Albánsko, Bielorusko, Bosna a Hercegovina, Čierna Hora, Guernsey, Jersey, Kosovo (Srbsko), Severné Macedónsko, Ostrov Man, Srbsko a ostatné krajiny sveta
Zóna 4
Satelitné siete
Medzinárodné MMS môžete zasielať do sietí operátorov v krajinách, ktoré nájdete v zozname sietí pre medzinárodné MMS.
| Volania do zahraničia | O2 SMART Paušál / O2 Paušál | O2 Dáta | O2 Voľnosť | O2 Fér |
|---|---|---|---|---|
| Zóna 1 | V rámci voľných minút paušálu | 0,10 €/min | 0,10 €/hovor | 0,13 €/min |
| Zóna 2 | 0,50 €/min | 0,50 €/min | 0,50 €/min | 0,50 €/min |
| Zóna 3 | 1,00 €/min | 1,00 €/min | 1,00 €/min | 1,00 €/min |
| Zóna 4 | 3,50 €/min | 3,50 €/min | 3,50 €/min | 3,50 €/min |
| SMS/MMS do zahraničia | O2 SMART Paušál / O2 Paušál | O2 Dáta | O2 Voľnosť | O2 Fér |
|---|---|---|---|---|
| Odosielanie SMS na účastnícke čísla zahraničných operátorov v Zónach 1 | 0,00 € | 0,06 € | 0,05 € | 0,06 € |
| Odosielanie SMS na účastnícke čísla zahraničných operátorov v Zónach 2, 3, 4 | 0,10 € | 0,10 € | 0,10 € | 0,10 € |
| Odosielanie MMS na účastnícke čísla zahraničných operátorov | 0,24 € | 0,24 € | 0,24 € | 0,24 € |
Volajte výhodne široko-ďaleko
Získajte až 50 minút do všetkých sietí v krajinách v Zóne 2 a 3.
S balíčkom Volania Svet za 6 € mesačne.