Môj účet a moja SIM karta
Všetko o správe vášho telefónneho čísla a údajov, o tom, ako chrániť vašu SIM alebo ju vymeniť za novú 4G LTE SIM.
Áno, eSIM je možné použiť opakovane (za predpokladu, že je stále aktívna). eSIM voucher si uložte na bezpečnom mieste pre použitie v budúcnosti. Upozorňujeme ale, že eSIM kartu nainštalovanú cez mobilnú aplikáciu môžete nainštalovať opakovane iba na zariadení pre ktoré bola vydaná. Pri eSIM karte vydanej výmenou za plastovú kartu s QR kódom na papierovom nosiči nie je táto limitácia aplikovaná.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.