Služby od O2
Ako si aktivovať doplnkové služby k vašim programom, využívanie O2 Cestovnej poistky a ďalšie užitočné rady.
Ako nastavím spôsob platby cez Google Play?
V aplikácií Obchod Play kliknete na Nastavenia - Môj účet. Tam je položku Spôsob platby, kde je jednou z možností Platba cez Operátora O2.
Limity platobných operácií cez Google Play
Finančný limit platobných operácií je 150 € za 31 posledných po sebe nasledujúcich dní. Do limitu sa započítavajú aj všetky platby cez SMS (napr. SMS lístky, SMS parkovné, SMS poistenie a pod). Mesačný limit môžete vyčerpať aj v rámci jedného dňa. Limit na transakciu je 50 € s DPH.
Potvrdenie úspešnej platby na Google Play
V aplikácii sa po platbe zobrazí informácia, že platba prebehla úspešne. Zároveň dostanete notifikačnú SMS a potvrdzujúci e-mail. Pre doručenie notifikačnej SMS musíte mať v zariadení vloženú SIM kartu.
Môžem používať platbu cez O2 na Google play, aj keď nie som pripojený cez mobilné dáta?
Nákupy môžete robiť, aj keď nie ste pripojený cez mobilné dáta. Stačí byť prihlásený do svojho spárovaného Google účtu. Platba sa zobrazí vo faktúre za naše služby, alebo sa odpočíta z kreditu na vašom čísle.
Ako vo faktúre skontrolujem platby v Google Play?
Platby v Obchode Google Play sa vždy uvádzajú samostatne ako položka „Platby cez Obchod Google Play". Prehľad všetkých nákupov nájdete tiež vo svojom Google Play účte.
Kde vám ešte poradíme
Cez chat s nami vyriešite všetky vaše otázky. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 8:00 do 20:00 v pracovné dni, okrem dní pracovného pokoja.
Nájdete nás online v mobilnej O2 aplikácii. Sme pripravení vám okamžite poradiť každý deň od 8:00 do 20:00 v pracovné dni, okrem dní pracovného pokoja.
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 8:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,30 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.