Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie

Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.

Späť

Na svojom čísle mám mínusový kredit. Ako je to možné?

Pri bežnom používaní viacerých služieb ako napr. volania, dáta a pod. sa môže stať, že kredit na vašej SIM karte s dobíjaním kreditu dosiahne mínusovú hodnotu. Ak výška vášho kreditu klesne na úroveň -0,16 €, nie je možné využívať dáta, MMS, SMS, je možné uskutočniť len tiesňové hovory. Ak výška vášho kreditu klesne pod -3,32 € a nižšie, nie je možné prihlásiť sa na sieť, nie je možné využívať dáta, MMS, SMS a je možné uskutočniť len tiesňové hovory. Po dobití sú všetky služby opäť funkčné.


 
Pomohla vám táto stránka?

Povedzte nám, prosím, prečo vám stránka nepomohla: