Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie

Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.

Späť

Vo faktúre mám účtované roamingové hovory, ale v zahraničí som nebol.

Takáto situácia môže nastať, ak ste nedávno boli v zahraničí. Hovory sú pravdepodobne z predchádzajúceho fakturačného obdobia, ale boli zúčtované neskôr. Informácia o spotrebe v zahraničí od iného operátora totiž môže prísť s určitým oneskorením.

Ak máte otázky k účtovanie služuieb využívaných v zahraničí, pozrieme sa na vašu faktúru s vami. Stačí, keď nám napíšete cez Online chat.


 
Pomohla vám táto stránka?

Povedzte nám, prosím, prečo vám stránka nepomohla: