Môj účet a moja SIM karta
Všetko o správe vášho telefónneho čísla a údajov, o tom, ako chrániť vašu SIM alebo ju vymeniť za novú 4G LTE SIM.
V prípade, že si objednávate nový program, eSIM kartu si viete objednať zadarmo priamo v našej mobilnej aplikácii.
Tiež môžete navštíviť O2 Predajňu a požiadať o vydanie novej eSIM alebo o zmenu z plastovej SIM karty na eSIM. eSIM môžete používať k faktúrovaným aj predplateným službám. Vydanie eSIM je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.