Global Assets - VoLTE

Breadcrumb

VoLTE

Posuňte kvalitu vašich hovorov na vyššiu úroveň

Vyskúšajte službu VoLTE, volania prostredníctvom LTE technológie.

Čo je VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) je technológia, ktorá umožňuje prenos hovorov prostredníctvom LTE (4G) siete. Nepotrebujete žiadnu externú aplikáciu, cena hovorov sa nemení, vaše dáta sa nespotrebujú. Výrazne sa však zlepší kvalita hovoru a rýchlosť spojenia.

Zvýšenie kvality vašich hovorov

Takmer okamžité spojenie s druhou stranou

Možnosť využívať internet počas telefonovania

 

Ako si zapnem VoLTE?

Ak vaše zariadenie od O2 podporuje službu VoLTE, má najaktuálnejšiu verziu softvéru a máte 4G LTE SIM kartu, služba vám bude aktivovaná automaticky. Stačí sa pripojiť na 4G sieť a povoliť VoLTE vo vašom zariadení.

Môžem VoLTE využívať aj ja?

Technológiu VoLTE môžu využívať všetci naši zákazníci so 4G SIM kartou a v pokrytí LTE sieťou. Po prvom vložení SIM karty do zariadenia bude táto služba automaticky aktivovaná. Jej funkčnosť sme doteraz overili na všetkých zariadeniach v našom O2 e-shope.

Telefóny v e-shope
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  • Poco M3 Pro 5G

  • Poco X4 Pro

 
 
 

  • TCL 20L

 
 
 

Aby ste mohli VoLTE využívať, potrebujete aj 4G SIM kartu. Ak ju nemáte, zadarmo vám ju vymeníme v ktorejkoľvek O2 Predajni.

Overte si, či máte 4G LTE SIM kartu

Otázky a odpovede

Ako si môžem aktivovať VoLTE pre Apple zariadenie?
 

VoLTE si zapnete vo vašom Apple zariadení nasledovne: Nastavenia -> Mobilné -> Možnosti dát -> Hlas a dáta -> LTE, VoLTE zapnuté -> OK .

VoLTE je podporované od operačného systému iOS 13.0.

Prečo si mám aktivovať VoLTE?
 

Vďaka funkcii VoLTE získate:

  • Veľmi rýchle spojenie s druhou stranou (takmer ihneď po vytočení čísla).
  • Podstatne vyššiu kvalitu zvuku počas hovoru.
  • Počas hovorov prostredníctvom VoLTE môžete súčasne používať mobilný internet (čo doteraz možné nebolo).
Môžem používať VoLTE, aj keď nepoužívam mobilné dáta?
 

Áno, dokonca aj pokiaľ máte mobilné dáta vypnuté.

Môžem používať VoLTE pri pripojení na Wi-Fi?
 

Počas pripojenia na WIFI je možné využívať VoLTE, pokiaľ ste v dosahu signálu LTE siete, pretože na prenos hovoru sa používa práve táto sieť. Telefonovanie prostredníctvom VoLTE s prenosom dát cez WIFI (čiže aj v prípade, že nie ste v dosahu LTE vysielača) zatiaľ nie je možné.

Čo sa stane, keď osoba s ktorou volám, nemá VoLTE?
 

Vy voláte prostredníctvom VoLTE, a druhá strana využíva klasický spôsob. Hovor však nebude taký kvalitný, ako keby volala cez VoLTE aj druhá strana.

Ako sú spoplatnené hovory cez VoLTE?
 

Hovory cez VoLTE sú zarátavané ako štandardné hovory, čiže rovnako ako doteraz podľa typu vášho programu. Nemajú žiadny vplyv na objem prenesených dát.

Mám kompatibilný telefón aj SIM, ale VoLTE mi nefunguje. Čo robiť?
 

Ak je váš telefón uvedený medzi kompatibilnými zariadeniami a zároveň máte 4G SIM, no volania cez VoLTE vám nefungujú, skontrolujte, či:

  • máte najaktuálnejšiu verziu operačného systému,
  • nemáte vypnutú službu VoLTE v nastaveniach telefónu,
  • ste v dosahu LTE siete.
Ako postupovať, ak nemám kompatibilné zariadenie?
 

Postupom času bude funkciu VoLTE podporovať čoraz viac zariadení. To, či bude dostupná aj aktualizácia práve na vaše zariadenie, závisí do veľkej miery od výrobcu telefónu. Pre staršie zariadenia je to však veľmi nepravdepodobné, a odporúčame si vybrať niektoré z tých, ktoré sú v zozname už podporovaných zariadení.

Ako postupovať, keď nemám kompatibilnú SIM kartu?
 

Kompatibilnú SIM kartu vám radi zadarmo vymeníme v ktorejkoľvek O2 Predajni.

Ako si môžem VoLTE deaktivovať?
 

Službu VoLTE si môžete ľahko deaktivovať priamo v nastaveniach vášho smartfónu.

Proaktívny callback pre Adalytics