Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie
Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.
Ak nemáte možnosť uhradiť svoju faktúru v riadnom termíne splatnosti, môžete požiadať o jednorazový posun splatnosti, prípadne o trvalý posun splatnosti vašich nasledujúcich faktúr. O posun splatnosti faktúry môžete požiadať v O2 predajni alebo nás kontaktujte cez Online Chat či Zákaznícku linku 949. Služba je spoplatnená podľa platného O2 Cenníka.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.