Faktúry, spotreba, kredit a dobíjanie
Všetko, čo potrebujete vedieť o vašej spotrebe, o dobíjaní kreditu, o faktúrach, ich platbe alebo o položkách, ktoré nájdete vo svojej faktúre.
Môžem si zmeniť notifikačné telefónne číslo, prípadne e-mailovú adresu, na ktorú mi príde digitálna faktúra?
Samozrejme, o zmenu e-mailovej adresy alebo notifikačného telefónneho čísla môžete kedykoľvek požiadať v Moje O2 v časti Fakturačné údaje. Upozorňujeme, že zmena týchto údajov sa nemusí prejaviť v najbližšej faktúre. Závisí to totiž od vášho fakturačného obdobia a údajov, ktoré máte nastavené v čase, keď generujeme faktúry.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.