Služby od O2
Ako si aktivovať doplnkové služby k vašim programom, využívanie O2 Cestovnej poistky a ďalšie užitočné rady.
Platby za služby cez SMS
Platby za služby cez SMS sú služby tretích strán, ktoré je možné zakúpiť, alebo aktivovať len prostredníctvom SMS na skrátené číslo (napr. SMS lístok, SMS parkovné a i.). Tieto služby účtujeme, iba ak sú aktivované zo strany používateľa. Pôsobíme pri nich ako sprostredkovateľ platby. Môžu byť jednorazové, alebo na predplatiteľskej báze. Informácie o cenách a podmienkach, ako aj spôsobe aktivácie a deaktivácie uvádza prevádzkovateľ konkrétnej služby.
Platby cez SMS sú účtované nad rámec vášho programu. Platíte ich buď z vášho kreditu, alebo ich nájdete vo svojej faktúre.
Ako zistíte, čo ste platili cez SMS?
Prekvapili vás vo faktúre položky za platby za služby cez SMS? Skontrolujte si v Moje O2 podrobný výpis hovorov, kde nájdete vyčíslené všetky vaše odoslané SMS. Pozrite si aj odoslané a prijaté správy vo vašom telefóne.
Ako zablokovať služby cez SMS?
Služby cez SMS si môžete zablokovať v Moje O2. V nastavení doplnkových služieb zvolíte možnosť Blokovanie prémiových služieb - všetky spoplatnené služby. Blokovanie je bez poplatku.
Hľadáte viac informácií o platbách za služby cez SMS? Poradíme vám cez online chat.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.