Extra balíčky

• Zvýhodnené minúty, SMS alebo dáta môžete počas jedného fakturačného obdobia ľubovoľne kombinovať a podľa potreby aj viacnásobne aktivovať.
• Zvolené balíčky môžete využívať počas celého fakturačného obdobia a v ďalšom sa vám automaticky obnovia. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť do ďalšieho mesiaca.
• Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť aktivovať si ďalší balíček – v danom fakturačnom období získate alikvotný počet jednotiek za alikvotnú cenu.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k poslednému dňu vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Ďalej však voláte za výhodné ceny 0,13 €/min. a SMS-kujete za 0,06 € do všetkých sietí v SR a zo SR do všetkých krajín Európskej únie.
• Spotrebu si môžete zistiť priebežne vďaka našej službe Kontrola spotreby.
• Aktivované balíčky budú súčasťou vašej mesačnej faktúry.

• Zvýhodnené minúty, SMS alebo dáta môžete ľubovoľne kombinovať, ale ich viacnásobná aktivácia nie je dovolená. Cena balíčka vám bude odpočítaná pri jeho aktivácii z kreditu na vašej SIM karte.
• Balíčky môžete využívať počas 30 dní od aktivácie. Ak ich miniete skôr, aktivujte si pohodlne ďalšie. Nevyužité jednotky sa nedajú preniesť. Pri dobíjacej karte nie je možná viacnásobná aktivácia rovnakého balíčka.
• Ak máte dostatočný kredit, po 30 dňoch sa vám balíčky opäť automaticky aktivujú na ďalších 30 dní. Extra balíčky sa obnovujú na ďalších 30 dní v poradí, v akom boli pôvodne aktivované. Ak nemáte dostatočný kredit, stačí si jednoducho dobiť potrebnú sumu a po dobití znova aktivovať balíček.
• Ak sa rozhodnete balíčky deaktivovať, stane sa tak k 30. dňu ich platnosti. Ďalej však voláte za výhodné ceny 0,13 €/min. a SMS-kujete za 0,06 € do všetkých sietí SR a zo SR do všetkých sietí Európskej únie.
• Už nemusíte pátrať, koľko ste prevolali, o vašej spotrebe vás informujeme automaticky SMS-kou:
  • pri vyčerpaní 50 % zvýhodnených jednotiek
  • pri vyčerpaní 100 % zvýhodnených jednotiek
• Na kúpu akéhokoľvek balíčka je potrebné, aby ste mali na vašej SIM karte dostatočný kredit. Ten si môžete navýšiť prostredníctvom našich štandardných spôsobov dobíjania.

Nie. Po prvej minúte voláte na čísla v sieti O2 s programom O2 Fér zadarmo po prevolaní hlasového balíčka alebo v prípade, že hlasový balíček nemáte aktivovaný. V prípade, ak máte aktivovaný balíček Mojim trom alebo Jednému neobmedzene voláte po prvej minúte zadarmo na čísla, na ktoré nie je aktivovaný balíček.

Ak ste sa rozhodli, že internetový balíček už nechcete využívať, môžete ho jednoducho vypnúť – deaktivovať v zóne Moje O2.

Ak Moje O2 nepoužívate, pošlite na číslo 99222 SMS v tvare uvedenom pri balíčku, ktorý ste využívali:

• Deaktivácia Internetu S – Text SMS : INETS D
• Deaktivácia Internetu M – Text SMS : INETM D
• Deaktivácia Internetu L – Text SMS : INETL D
• Deaktivácia Internetu XL – Text SMS : INETXL D
• Deaktivácia Internetu XXL – Text SMS : INETXXL D

Dokedy môžem využívať balíček po zrušení?

Vypnutie - deaktivácia balíčka znamená zrušenie jeho automatickej opätovnej aktivácie. Po deaktivácii môžete využívať balíček do konca zúčtovacieho obdobia. Keď sa platnosť vášho balíčka skončí, pošleme vám SMS.

Aktivoval som si internet s 50% zľavou na 3 mesiace a už ho nepotrebujem

Na blížiaci sa koniec obdobia, počas ktorého máte internet so zľavou, vás upozorníme SMS správou. Ak už ďalej internetový balíček nechcete využívať, deaktivujte si ho v Moje O2 alebo zaslaním deaktivačnej SMS správy.

Ak chcete prejsť na iný internetový balíček, než aktuálne využívate, môžete tak urobiť v zóne Moje O2 alebo poslaním aktivačnej SMS v príslušnom tvare na číslo 99222.

Prechod z balíčka s nižším objemom dát na vyšší je pre všetkých zákazníkov okamžitý.

Prechod z balíčka s vyšším objemom dát na nižší:

• ak v O2 využívate program s dobíjaním kreditu, prechod sa zrealizuje okamžite,
• ak v O2 využívate program s platbou na faktúru, prechod sa uskutoční od najbližšieho zúčtovacieho obdobia.

 

Ak ste u nás ešte internet v mobile s programom O2 Fér nevyužívali, zľava sa vám aktivuje automaticky. Ak je zľava súčasťou individuálnej ponuky, aktivuje vám ju obchodný zástupca.

Zľava sa uplatňuje počas 3 mesiacov v prípade nepretržitého využívania internetového balíčka.

Pri balíčkoch S – XXL je maximálna prenosová rýchlosť pre bežné aplikácie nasledovná:

• pri využití 3G siete – 14,4 Mbps pre prijímanie a 2 Mbps pre odosielanie dát,
• pri využití siete 4G LTE – 25 Mbps pre prijímanie a 15 Mbps pre odosielanie dát.

Pri službe Internet na deň je maximálna prenosová rýchlosť pre bežné aplikácie nasledovná:

• pri využití 3G siete – 8 Mbps pre prijímanie a 2 Mbps pre odosielanie dát,
• pri využití siete 4G LTE – 25 Mbps pre prijímanie a 15 Mbps pre odosielanie dát.

Po vyčerpaní dátového objemu sa vám dáta pozastavia. Opäť si ich budete môcť jednoducho aktivovať prostredníctvom stránky, na ktorej sa zobrazí aktuálna dátová ponuka podľa vášho programu. Táto stránka sa otvorí po tom, čo použijete internetový prehliadač vo vašom zariadení alebo prostredníctvom odkazu v notifikačnej SMS.

Z ponuky vám odporúčame aktiváciu služby Datahit, ktorá vám dáta automaticky navýši a pokiaľ ich neminiete, prenesú sa do ďalšieho obdobia.

Vo férovom svete však nie je ďalšie dátovanie podmienené aktiváciou platených služieb. Ak budete chcieť, po vyčerpaní dát si môžete na dané obdobie aktivovať internet s nižšou prenosovou rýchlosťou, 48 kbps, a to úplne bezplatne.

Pre bezplatnú aktiváciu internetu s obmedzenou rýchlosťou kliknite na stránke, ktorá sa otvorí vo vašom prehliadači po minutí dát alebo po otvorení odkazu z notifikačnej SMS o minutí dát, na možnosť "Pokračovať s obmedzenou rýchlosťou". O aktivácii internetu s obmedzenou rýchlosťou vám následne dáme vedieť prostredníctvom SMS správy.

V tabuľke nájdete špeciálne a prémiové predvoľby, ktoré sú vylúčené z extra balíka Neobmedzené volania na účastnícke čísla do všetkých sietí v SR a zo SR do krajín v Zónach 1 a 2 pre O2 Fér s kreditom. Hovory na dané predvoľby sú spoplatnené štandardnou cenou volaní na účastnícke čísla do všetkých sietí v SR a zo SR do krajín v Zónach 1 a 2 na str. 10 platného cenníka.
Aktualizované dňa 6. 4. 2017.