visual

U nás hovoríte priamo s našimi asistentmi

Presvedčte sa o tom, prejdite do O2

Či už potrebujete pomôcť s nastavením služieb, alebo prenosom čísla, na zákazníckej linke sa dovoláte priamo k našim asistentom. Navyše, ak ste viazaní inde, zmluvnú pokutu u starého operátora môžete nechať na nás.

Chcem prejsť do O2
arrow

Prejdite na O2 SMART Paušál s neobmedzenými dátami

U nás môžete získať:

  • neobmedzené dáta alebo veľké balíky dát,
  • neobmedzené volania, SMS a MMS,
  • všetky paušály bez viazanosti,
  • smartfón môžete mať na začiatok už od 0 €,
  • v cene paušálu mesačný poplatok za prémiové aplikácie ako napríklad HBO GO, TIDAL Music a ďalšie, ktoré môžete využívať nielen v mobile, ale aj v tablete a Smart TV.
Chcem prejsť na O2 SMART Paušál
infinity

Prečo sa vám bude v O2 páčiť?

  • Hovoríme ľudskou rečou
  • Služby bez viazanosti a široká ponuka
  • Už 2 milióny zákazníkov
  • 97 % pokrytie 4G sieťou
arrow
icon

Na našej Zákazníckej podpore vám odpovieme takmer na všetko. Presvedčte sa.

Prehľad O2 programov, na ktoré si môžete preniesť číslo

 

O2 SMART Paušál

O2 Dáta

O2 Voľnosť

O2 Fér

Objem dát Neobmedzené dáta alebo až 10 GB podľa O2 SMART Paušálu + dáta navyše na aplikácie 4 – 20 GB
podľa O2 Dát
Možnosť aktivácie
dátového balíka napr. 1 GB za 1 €
Možnosť aktivácie
dátového balíka napr. 1 GB za 1 €
10 GB dát navyše pre každú vybranú aplikáciu   - - -
Predplatné prémiových služieb   - - -
Bonus na telefón, tablet či iné zariadenie až 360 € podľa
O2 SMART Paušálu
až 168 €
podľa O2 Dát
- -
Volania Neobmedzené 0,10 €/min. 0,10 €/celý hovor 0,13 €/min.
SMS Neobmedzené (aj MMS) 0,06 € 0,05 € 0,06 €
Bez viazanosti        
Mesačný poplatok

Ceny fakturovaných programov zohľadňujú využitie Digitálneho bonusu. S Digitálnym bonusom získate na váš fakturovaný program každý mesiac zľavu 2 €. Stačí, ak si v Moje O2 aktivujete digitálnu faktúru a bezplatnú elektronickú schránku na dokumenty (digitálny box) a zároveň faktúry budete uhrádzať elektronicky či inkasom. Ceny fakturovaných programov bez Digitálneho bonusu sú o 2 € vyššie.

 
15 – 60 €
podľa O2 SMART Paušálu
15 – 30 €
podľa O2 Dát
0 € 0 €
  Preniesť na
O2 SMART Paušál
Viac o O2 SMART Paušále
Preniesť na
O2 Dáta
Viac o O2 Dátach
Preniesť na
O2 Voľnosť
Viac o O2 Voľnosti
Preniesť na
O2 Fér
Viac o O2 Fér

Vyberte si spôsob prenosu čísla do O2

Prenos čísla cez O2 E-shop

Ak chcete v O2 využívať služby na faktúru:

  1. V e-shope si objednáte O2 SMART Paušál, O2 Dáta alebo O2 Fér s platbou na faktúru a označíte aj záujem o prenos čísla.
  2. Kuriér vám doručí novú O2 SIM kartu, podpíše s vami potrebné dokumenty a doručí ich do O2.
  3. Dátum prenesenia vám oznámime SMS správou. Celý proces prenosu čísla obvykle trvá 4 pracovné dni od podpísania zmluvných dokumentov.

Prenos čísla telefonicky

Ak chcete v O2 využívať služby na faktúru:

  1. Zavolajte na linku 0949 949 949.
  2. Požiadajte o prenos čísla na program O2 SMART Paušál, O2 Dáta alebo O2 Fér s platbou na faktúru.
  3. Kuriér vám doručí novú O2 SIM kartu, podpíše s vami potrebné dokumenty a doručí ich do O2.
  4. Dátum prenesenia vám oznámime SMS správou. Celý proces prenosu čísla obvykle trvá 4 pracovné dni od podpísania zmluvných dokumentov.

Prenos čísla cez SMS

Ak už máte O2 SIM kartu s programom O2 SMART Paušál, O2 Dáta, O2 Voľnosť alebo O2 Fér.
Nemáte ešte O2 SIM kartu? Môžete si ju kúpiť v e-shope.

  1. Overte si, či je O2 SIM karta zaregistrovaná na tú istú osobu ako vaše číslo u konkurenčného operátora.
  2. Z čísla, ktoré si chcete preniesť do O2, pošlite SMS na číslo 0940 670 000 v tvare:

    PRENOS 094XXXXXXX YYYYYYYY

    Číslo vašej
    O2 SIM karty

    PUK kód vašej
    O2 SIM karty

  3. Prijatie žiadosti o prenos vám potvrdíme spätnou SMS.
  4. Prenos trvá 4 pracovné dni od odoslania SMS.
  5. Dátum prenesenia vám oznámime v SMS správe.

PUK kód O2 SIM karty nájdete na zadnej časti plastového nosiča karty alebo si ho môžete vyžiadať na Zákazníckej linke.

Prenos čísla v O2 Predajni

Ak chcete v O2 využívať program O2 SMART Paušál, O2 Dáta, O2 Voľnosť alebo O2 Fér na faktúru:

  1. Na predajni požiadajte o prenos telefónneho čísla.
  2. Dostanete novú SIM kartu, na ktorú vaše číslo prenesieme do 4 pracovných dní.
  3. O dátume prenosu vás budeme informovať SMS správou.
  4. V deň prenosu čísla vám pošleme SMS správu potvrdzujúcu úspešný prenos.

Telefón k O2 SMART Paušálu
môžete mať na začiatok od 0 €

Vyberte si z našej najširšej ponuky smartfón,
po akom naozaj túžite.

Zistiť viac

Vykúpte sa
z viazanosti

Prejdite k nám na O2 SMART Paušál či na O2 Dáta a zmluvnú pokutu u starého operátora nechajte na nás.

Zistiť viac

Čo by ste mali vedieť o prenose čísla do O2