Zoznam používaných cookies
Na stránkach O2, Tesco Mobile a Radosť sú použité rôzne typy cookies. Ich zoznam a charakteristika je v nasledujúcej tabuľke:
| Názov | Účel | Detail |
|---|---|---|
|
GemiusDirectEffect |
Systém na poskytovanie reklamy a monitorovanie reklamných kampaní. |
|
|
Gemius Heat Map |
Nástroj vyhodnocuje pohyb návštevníkov po stránke do rôznych typov prehľadov za účelom zlepšenia a zjednodušenia pohybu užívateľov po webovej stránke. |
|
|
Gemius Prism |
Nezávislý, auditovaný analytický nástroj, ktorý monitoruje a poskytuje prehľad o interakciách užívateľov s webovou stránkou. |
|
|
Adform (DSP) |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/ |
|
Adform (DMP) |
Systém na vytváranie vlastných segmentov užívateľov z kampaňových dát (bez osobných údajov). |
https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/ |
|
Adwords |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
|
|
|
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane od nasadenia kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
|
|
Etarget |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
|
|
RTB House |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
|
|
Google Analytics |
Zhromažďuje súhrn dát o správaní používateľov na webe za účelom skvalitnenia a zlepšenia použiteľnosti webových stránok. Cookies slúžia pre identifikáciu daného užívateľa pomocou náhodného reťazca čísiel, ktorý sa pre daného užívateľa vytvorí pri prvej návšteve. |
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage |
|
Google Tag Manager |
Nástroj slúži ako agregátor scriptov a príkazov, ktoré spúšťa podľa stanovených pravidiel. Samotný Google Tag Manager používa tzv. Cookies len pre identifikáciu webu, do ktorého sa vložil. |
|
|
Crazy Egg |
Zhromažďuje dáta o správaní sa užívateľov na webe. Účelom je optimalizovanie použiteľnosti stránky. |
|
|
Hotjar |
Zhromažďuje dáta o správaní sa užívateľov na webe. Účelom je optimalizovanie použiteľnosti stránky. |
|
|
Luigi's Box |
Nástroj, ktorý do hĺbky analyzuje vyhľadávanie na našej stránke. Užívateľa identifikuje jedinečným ID, ktoré sa nevyužíva medzi rozdielnymi stránkami ani zariadeniami. |
|
|
Iperceptions |
Nástroj na získavanie spätnej väzby od zákazníkov. |
|
|
Google Optimize |
Nástroj na testovanie rôznych variácií obsahu stránky za účelom zlepšenia zákazníckej skúsenosti. |
|
|
Adalytics (Exponea) |
Nástroj na zobrazovanie personalizovanej, kontextovej reklamy a analýzu správania sa užívateľov na webe. |
|
|
Live Agent |
Systém pre online chat. |
|
|
Bold Chat |
Systém pre príjem žiadostí od zákazníkov na spätné telefonické kontaktovanie spoločnosťou O2 Slovakia, s.r.o. |
|
|
UX Tweak |
Zhromažďuje dáta o správaní sa užívateľov na webe prostredníctvom dobrovoľných štúdií. Účelom je optimalizovanie použiteľnosti stránky. |
|
|
Leady |
Nástroj spoločnosti Leady.cz zhromažďuje kontaktné dáta návštevníkov na identifikáciu právnických osôb navštevujúcich podstránky na www.o2.sk |
|
|
|
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies |
|
Teads |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
|
|
Snapchat |
Zabezpečuje kompletný priebeh reklamnej kampane a následný retargeting na týchto používateľov. |
https://businesshelp.snapchat.com/s/topic/0TO0y000000YVcIGAW/privacy-and-security?language=en_US/ |
Cookies, ktoré vytvára O2
| Cookie | Popis |
|---|---|
|
banners |
Technická cookie slúžiaca na uloženie poradia kampaní na úvodnej stránke. |
|
BIGipServerproxysk |
Technická cookie slúžiaca na smerovanie všetkých zákazníckych požiadaviek na rovnaký server. |
|
BIGipServerwww.o2.sk |
Technická cookie slúžiaca na smerovanie všetkých zákazníckych požiadaviek na rovnaký server. |
|
BIGIPapimsk |
Technická cookie slúžiaca na smerovanie všetkých zákazníckych požiadaviek na rovnaký server. |
|
COOKIE_SUPPORT |
Technická cookie na zistenie, či prehliadač podporuje cookies. |
|
commonAuthId |
Technická cookie na uloženie identifikácie jedinečnej návštevy používateľa. |
|
errorMessageType |
Technická cookie na uloženie typu poslednej chyby zobrazenej používateľovi. |
|
errorMessage |
Technická cookie slúžiaca na uloženie obsahu poslednej chyby zobrazenej používateľovi. |
|
GUEST_LANGUAGE_ID |
Technická cookie na uloženie preferovaného jazyka pre zobrazenie stránky. |
|
JSESSIONID |
Technická cookie na uloženie identifikácie návštevy používateľa. |
|
last_article_count |
Cookies slúžiace na uloženie počtu prečítaných článkov a posledného prečítaného článku na soda.o2.sk. |
|
LFR_SESSION_STATE* |
Technická cookie, v ktorej sú uložené dočasné nastavenia niektorých stránok. |
|
O2ID |
Technická cookie na SSO prihlásenie do systémov O2 Slovakia. |
|
X-O2SK-GDPR*/X-TM-GDPR* |
Technické cookies vyžadované pre implementáciu GDPR. |
|
balancingID |
Technická cookie load balancera na smerovanie všetkých požiadaviek užívateľa k tom istému uzlu počas session. |
|
OLD_BROWSER_EXPIRE |
Cookie slúžiaca na presmerovanie používateľa, ktorý používa nekompatibilný prehliadač. |
|
OAID |
Technická cookie na zobrazovanie kampaní O2 Slovakia pomocou produktu OpenX. |
|
_o4shopcheckoutportlet_WAR_shopportlet_* |
Uložené e-shop filtre. |
|
pointOfSalesCities |
E-shop cookies na zapamätanie spôsobu doručenia, platby a fakturačného profilu pre zrýchlenie opakovaných nákupov. |
|
visitedSoda |
Technická cookie slúžiaca na uloženie informácie o navštívení soda.o2.sk |
|
__gfp_64b |
Technická cookie, ktorá udržuje geografickú informáciu o návšteve. |
|
X-O2SK-LAST-CAMPAIGN-ID |
Technická cookie používaná pre previazanie ponúk. Po uzavretí prehliadača sa vymaže. |
Tieto cookies sa využívajú na doménach o2.sk a tescomobile.sk.
Zoznam používaných aktivít
V mobilnych aplikáciach spravujúcich spoločnosťou O2 Slovakia sa spracúvajú rôzne typy aktivít. Ich zoznam a charakteristika je v nasledujúcej tabuľke:
Technické aktivity
| Aktivita | Popis |
|---|---|
|
Detail ponuky |
Otvorenie okna s detailom prekvapenia |
|
Iniciálne / Aktualizácia stories |
Otvorenie STORIES po aktualizácii aplikácie |
|
Intro |
Otvorenie INTRO |
|
Login načítanie |
Načítanie prihlásenia používateľa |
|
Smart ID načítanie |
Načítanie Smart ID |
|
Zariadenia s mesačnou platbou |
Výber predplatených produktov (bonusových aplikácií) |
|
Zmena výberu subscribera načítanie |
Načítanie výberu čísla zákazníka |
|
Aktivovať |
Stlačenie tlačidla "Aktivovať" |
|
app_extra_tab_change |
Otvorenie "Extra výhody" |
|
app_invoice_payment |
Úhrada faktúry |
|
app_service_detail |
Otvorenie detailu balíčkov a služieb |
|
app_usage_detail |
Otvorenie detailu spotreby |
|
appslots / Detail aplikácie |
Otvorenie detailu predplatenej aplikácie |
|
appslots / Pridať aplikáciu |
Pridanie predplatenej aplikácie |
|
appslots / Spravovať aplikácie |
Zmena predplatenej aplikácie |
|
Balíčky |
Otvorenie "Balíčky a služby" |
|
call_blocker / Aktivácia Nevolajte mi |
Aktivácia "Nevolajte mi" |
|
crashlog () |
Zápis dôvodov a okolnosti padania aplikácie |
|
credit_add |
Dobitie kreditu |
|
dashboard / Ahoj! |
Otvorenie "Prehľadu" |
|
dashboard / Balíčky |
Otvorenie záložky "Balíčky a služby" |
|
dashboard / Digitálny box |
Otvorenie záložky "Faktúry" |
|
dashboard / Extra výhody |
Otvorenie záložky "Extra výhody" |
|
dashboard / Extra výhody |
Otvorenie záložky "Extra výhody" |
|
dashboard / Kredit |
Otvorenie okna "Kredit" |
|
dashboard / Nad rámec |
Otvorenie popup okna "Nad rámec" |
|
dashboard / Nastavenia |
Nastavenia |
|
dashboard / Nastavenia programu |
Otvorenie "Nastavenie programu" |
|
dashboard / O aplikácii |
Otvorenie "O aplikácii" |
|
dashboard / Platím |
Otvorenie popup okna - platím "Nad rámec" |
|
dashboard / Podrobný výpis |
Otvorenie okna "Viac - Podrobný výpis" |
|
dashboard / Prehľad platieb |
Otvorenie okna "Prehľad platieb" |
|
dashboard / Spotreba |
Otvorenie aktuálnej spotreby |
|
dashboard / Vďaka za. Platba prijatá |
Otvorenie modálneho okna "Vďaka za., Platba prijatá" |
|
dashboard / Viac |
Otvorenie záložky "Viac" |
|
dashboard / Výber číslo |
Otvorenie modálneho okna "Výber číslo" |
|
dashboard / Vyberte číslo |
Otvorenie modálneho okna s výberom čísla |
|
dashboard / Zmeň si program |
Otvorenie okna "Zmeň si program" |
|
dashboard / Zmena karty |
Otvorenie okna "Zmena karty" |
|
E-shop |
Otvorenie E-shop cez záložku "Viac" |
|
extra / Detail extra výhody |
Extra výhody - otvorenie detailu |
|
extra / Váš kód |
Extra výhody - Váš kód |
|
extra / Vyberte číslo |
Extra výhody - Vyberte číslo |
|
Extra offer detail |
Extra výhody - otvorenie detailu |
|
Kredit |
Otvorenie "Kredit" cez záložku "Viac" |
|
Loading MainActivity |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading Moje O2 SK |
Systémova aktivita v aplikácii |
|
Loading mojeo2._DashboardViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa dashboardu v aplikácii |
|
Loading mojeo2._PaymentOptionsViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa platieb v aplikácii |
|
Loading mojeo2.BaseNavigationController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa navigácie v aplikácii |
|
Loading mojeo2.BaseSFSafariViewController |
Systémova aktivita v aplikácii |
|
Loading mojeo2.DataLoaderViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa načítavania dát v aplikácii |
|
Loading mojeo2.ExtraCodeDetailViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa Extra Výhod v aplikácii |
|
Loading mojeo2.LoginViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa prihlasovania do aplikácie |
|
Loading mojeo2.MainTabbarController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa navigačných záložiek v aplikácii |
|
Loading mojeo2.RootViewController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading mojeo2.UsageDetailViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa detailov spotreby v aplikácii |
|
Loading PlayCoreDialogWrapperActivity |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading Radosť |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.AddressConfirmViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa potvrdenia adresy v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
Loading radostPROD.BaseNavigationController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa navigácie v aplikácii |
|
Loading radostPROD.ChangeProgramListViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa zmeny programu |
|
Loading radostPROD.DashboardTabBarController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.DocumentReviewViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa kontroly načítaných dokladov / skenovania tváre |
|
Loading radostPROD.EmailAndPhoneViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa e-mailu a telefónneho čisla |
|
Loading radostPROD.EnterPromoCodeViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa promo kódov |
|
Loading radostPROD.GetDiscountViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa zliav |
|
Loading radostPROD.LoadingViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa načítavania |
|
Loading radostPROD.OverviewViewController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.PanModalViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa modálnych okien |
|
Loading radostPROD.PaymentGateViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa platobných operácií |
|
Loading radostPROD.ProgramSettingsViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa nastavení aplikácie |
|
Loading radostPROD.RatedEventsViewController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.RootViewController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.SimCrossroadViewController |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading radostPROD.SubmitOrderViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa odosielania objednávky |
|
Loading radostPROD.UsageAndCardsViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa spotreby a platieb |
|
Loading radostPROD.UsagePageViewController |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa spotreby |
|
Loading SplashActivity |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Loading UIWindowScene |
Systémová aktivita v aplikácii |
|
Login initiated |
Prihlasovanie do aplikácie |
|
Login redirected |
Vrátenie do aplikácie redirectom (presmerovaním) z webu |
|
more / Dobíjanie kreditu |
Prechod na "Viac" - Dobíjanie kreditu |
|
more / Platobná karta |
Prechod na "Viac" - Platobná karta |
|
more / Zmena programu |
Prechod na "Viac" - Zmena programu |
|
nbo_activate |
Aktivovaná "Best Offer" |
|
nbo_show |
Zobrazená "Best Offer" |
|
nil / Login načítanie |
Načítanie prihlásenia používateľa |
|
notification / Detail oznámenia |
Otvorenie PUSH notifikácie v okne "Oznámenia" |
|
notification / Nastavenie oznámení |
Nastavenie oznámení (PUSH notifikacií) |
|
notification / Oznámenia |
Otvorenie Oznámení ( PUSH notifikácií) |
|
order / A teraz druhú |
Skenovanie druhej strany občianskeho preukazu |
|
order / Ešte niečo |
Výber postupu overenia osoby systémom vs. potvrdenie osoby pri doručení |
|
order / Hotovo! Teraz počkaj, kým ti príde SIM. |
Ukončenie alternatívneho scenáru digitálneho aktivačného procesu |
|
order / Hotovo, teraz potvrď e-mail! |
Potvrdenie e-mailu v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
order / Naozaj chceš skončiť? |
Ukončenie digitálneho aktivačného procesu |
|
order / Naskenuj prvú stranu občianskeho preukazu |
Skenovanie prvej strany občianskeho preukazu |
|
order / Nehýb sa! |
Skenovanie tváre |
|
order / Niečo o tebe |
Otvorenia okna na zadávanie e-mailu a telefónneho čísla v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
order / Odfoť doklad! |
Otvorenie okna pred zbieraním súhlasu na používanie kamery pre fotenie dokladu v rámci digitalneho aktivačného procesu |
|
order / Platobná karta |
Otvorenie okna pre zadávanie platobnej karty |
|
order / Poďme na to! |
Začiatok digitálneho aktivačného procesu systémovým overením |
|
order / Si hviezda! |
Otvorenie okna pre zadávanie platobnej karty |
|
order / SIM kartu máš? |
Otvorenie okna s požiadavkou o zaslanie SIM karty vs. Kartu už mám |
|
order / SIMku už mám! |
Otvorenie okna so skenovaním SIM karty |
|
order / Ukáž občiansky! |
Otvorenie okna pred zbieraním súhlasu na používanie kamery pre fotenie dokladu v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
order / Upraviť PSČ |
Otvorenie okna s opravou PSČ pri zadávaní osobných údajov |
|
order_existing / Vyber si program! Nekonečnú Radosť zadarmo už máš za sebou. |
Výber programu po ukončení nároku na trial verziu |
|
OVERIŤ |
Stlačenie tlačidla "Overiť" |
|
payment / Platobná brána (kredit) |
Načítanie systémových funkcií týkajúcich sa platieb cez platobnú bránu v aplikácii |
|
payment / Výber platobnej metódy (faktúra) |
Výber platobnej metódy (faktúra) |
|
payment / Výber platobnej metódy (kredit) |
Výber platobnej metódy (kredit) |
|
payment / Výsledok platby (faktúra) |
Výsledok platby (faktúra) |
|
payment / Výsledok platby (kredit) |
Výsledok platby (kredit) |
|
POKRAČOVAŤ |
Stlačenie tlačidla "Pokračovať" |
|
POTVRDIŤ ZMENU |
Stlačenie tlačidla "Potvrdiť zmenu" |
|
PRIHLÁSIŤ SA |
Stlačenie tlačidla "Prihlásiť sa" |
|
registration / Juchú! Vyšlo to! |
Úspešné ukončenie digitálneho aktivačného procesu |
|
registration / Odpíš posledné 4 čísla zo SIM |
Potvrdenie SIM karty (zadávanie štvorčíslia) |
|
sign_up |
Prihlásenie zákazníka |
|
Skenovanie občianskeho preukazu |
Skenovanie občianskeho preukazu |
|
Skenovanie tváre |
Skenovanie tváre |
|
Spotreba |
Zobrazenie spotreby |
|
tab_dashboard |
Prechod na záložku "Spotreba" |
|
tab_invoices |
Prechod na záložku "Digitálny box / Faktúry" |
tariff_change_more |
Prechod na "Viac" - "Zmeniť program" - "Zistiť viac" |
|
tariff_change_view |
Prechod na "Viac" - "Zmeniť program" |
|
Touch on Aktivovať |
Stlačenie tlačidla "Aktivovať" |
|
Touch on Áno |
Stlačenie tlačidla "Áno" |
|
Touch on Button |
Stlačenie tlačidla "Button" |
|
Touch on Chcem Extra výhodu |
Stlačenie tlačidla "Chcem extra výhodu" |
|
Touch on E-shop |
Stlačenie tlačidla "E-shop" |
|
Touch on Iná suma |
Stlačenie tlačidla "Iná suma" |
|
Touch on Najčastejšie otázky |
Stlačenie tlačidla "Najčastejšie otázky" |
|
Touch on Nastaviť |
Stlačenie tlačidla "Nastaviť" |
|
Touch on navigation back |
Stlačenie tlačidla "Vrátiť sa naspäť" |
|
Touch on O2 Poistka zariadenia |
Stlačenie tlačidla "O2 Poistka zariadenia" |
|
Touch on Obnoviť balíček za 1 € |
Stlačenie tlačidla "Obnoviť balíček za 1 €" |
|
Touch on Odložiť |
Stlačenie tlačidla "Odložiť" |
|
Touch on Odobrať platobnú kartu |
Stlačenie tlačidla "Odobrať platobnú kartu" |
|
Touch on OK |
Stlačenie tlačidla "OK" |
|
Touch on Overiť |
Stlačenie tlačidla "Overiť" |
|
Touch on Oznámenia |
Stlačenie tlačidla "Oznámenia" |
|
Touch on Platby |
Stlačenie tlačidla "Platby" |
|
Touch on Pokračovať |
Stlačenie tlačidla "Pokračovať" |
|
Touch on Potvrdiť |
Stlačenie tlačidla "Potvrdiť" |
|
Touch on Pozrieť PDF |
Stlačenie tlačidla "Pozrieť PDF" |
|
Touch on Prehľad |
Stlačenie tlačidla "Prehľad" |
|
Touch on Pridať platobnú kartu |
Stlačenie tlačidla "Pridať platobnú kartu" |
|
Touch on Prihlásiť sa |
Stlačenie tlačidla "Prihlásiť sa" |
|
Touch on Prijať |
Stlačenie tlačidla "Prijať" |
|
Touch on SIM karta už prišla |
Stlačenie tlačidla "SIM karta už prišla" |
|
Touch on Sprievodca faktúrou |
Stlačenie tlačidla "Sprievodca faktúrou" |
|
Touch on Súhlasím |
Stlačenie tlačidla "Súhlasím" |
|
Touch on Uhradiť [AMT] € |
Stlačenie na "Uhradiť [ATM]" |
|
Touch on Uhradiť bez zapamätania |
Stlačenie na "Uhradiť bez zapamätania" |
|
Touch on Viac Radosti |
Stlačenie tlačidla "Viac Radosti" |
|
Touch on Všetko sedí |
Stlačenie tlačidla "Všetko sedí" |
|
Touch on Všetky balíčky |
Stlačenie na "Všetky balíčky" |
|
Touch on Vybrať |
Stlačenie na "Vybrať" |
|
Touch on Vybrať |
Stlačenie na "Vybrať" |
|
Touch on Vybrať program |
Stlačenie na "Vybrať program" |
|
Touch on Zaplatiť |
Stlačenie tlačidla "Zaplatiť" |
|
Touch on Zaregistrovať kartu |
Stlačenie tlačidla "Zaregistrovať kartu" |
|
Touch on Zavrieť |
Stlačenie tlačidla "Zavrieť" |
|
Touch on Zmeniť kartu |
Stlačenie tlačidla "Zmeniť kartu" |
|
Touch on Zopakovať |
Stlačenie tlačidla "Zopakovať" |
|
tutorial / Aktivovať SIMku |
Stlačenie tlačidla "Aktivovať SIMku" v úvodnom tutoriáli |
|
tutorial / Naše programy |
Otvorenie obrazovky "Štyri parádne programy" v úvodnom tutoriáli |
|
tutorial / Prvých 7 dní zadarmo! |
Otvorenie obrazovky "Prvých 7 dní zadarmo!" v úvodnom tutoriáli |
|
tutorial / Spracovávam... |
Ukončenie úvodného tutoriálu - Loading |
|
tutorial / Toto všetko je Radosť |
Otvorenie obrazovky "Ani kredit ani paušál" v úvodnom tutoriáli |
|
tutorial / Tri parádne programy |
Otvorenie obrazovky "Štyri parádne programy" v úvodnom tutoriáli |
|
tutorial / Začni si užívať Radosť |
Otvorenie obrazovky "Začni si užívať Radosť" v úvodnom tutoriáli |
|
usage / Detail spotreby |
Prechod na "Detail spotreby" |
|
usage / Spotreba nad rámec |
Prechod na "Spotreba nad rámec" |
|
ZAPLATIŤ |
Stlačenie tlačidla "ZAPLATIŤ" |
|
ZAVRIEŤ |
Stlačenie tlačidla "ZAVRIEŤ" |
|
Zmena čísla |
Zmena čísla |
|
ZMENIŤ KARTU |
Stlačenie tlačidla "ZMENIŤ KARTU" |
Analytické a marketingové aktivity
| Aktivita | Popis |
|---|---|
|
address_edit |
Ukončenie digitálneho procesu aktivácie v rámci zmeny adresy doručenia SIM |
|
alternative_start |
Ukončenie digitálneho procesu aktivácie v rámci výberu overenia osoby pri doručení kuriérom |
|
app_application_bonus |
Potvrdenie pridania bonusovej aplikácie do aplikačneho slotu |
|
app_application_cancel |
Odstránenie (bonusovej/prémiovej/štandardnej aplikácie) zo slotu |
|
app_application_detail |
Detail bonusovej aplikácie |
|
app_application_down |
Kliknutie na "Stiahnuť aplikáciu" v detaile aplikačného slotu |
|
app_application_premium |
Potvrdenie pridania prémiovej aplikácie do aplikačného slotu |
|
app_application_standard |
Potvrdenie pridania štandardnej aplikácie do aplikačného slotu |
|
app_application_switch |
Výmena aplikácie v aplikačnom slote |
|
app_applications_maintenance |
Správa aplikačných slotov v aplikácii (Vertikálny zoznam) |
|
app_benefits_and_devices |
Zobrazenie "Bonusy a zľavy" |
|
app_clear_data |
Vymazanie cache (lokálnej storage), všetkých nastavení a užívateľských dát |
|
app_credit_topup |
Dobitie kreditu z dashboardu |
|
app_credit_topup_activate |
Dobitie kreditu bolo úspešné |
|
app_credit_topup_view |
Kliknutie na sekciu "Kredit" |
|
app_exception |
App crash - Spadnutie aplikácie/thrown exception = vyhodená výnimka |
|
app_extra_tab_change |
Odchod z obrazovky "Extra výhody" |
|
app_home_page_view |
Kliknutie na spotrebu v spodnom menu (Prechod na "Dashboard") |
|
app_invoice_detail |
Kliknutie na detail faktúry (pozrieť PDF) |
|
app_invoice_payment |
Platba za faktúru cez upozornenie v dashboarde (Spotreba-Uhradiť) |
|
app_invoice_view |
Kliknutie na "Faktúry" v spodnom menu |
|
app_invoices_tab_change |
Odchod z Digitálneho boxu |
|
app_logout |
Kliknutie na tlačidlo "Odhlásiť sa" |
|
app_more_topic |
Prechod na obrazovku "Viac" |
|
app_more_view |
Kliknutie na tlačidlo "Viac" v dolnom menu |
|
app_nbo_offer_detail |
Detail NBO |
|
app_nbo_offer_popup |
Kliknutie na tlačidlo v detaile NBO ponuky |
|
app_remove |
Odstránenie aplikácie z Android zariadenia |
|
app_service_activation |
Úspešná aktivácia služby so "success" (úspech) dialógom (Balíčky a služby) |
|
app_service_deactivation |
Deaktivácia služby (Balíčky a služby) |
|
app_service_detail |
Aktívny balíček v dashboarde (Spotreba-MojeAplikacie) |
|
app_service_offer_detail |
Detail odporúčaného balíčka |
|
app_service_tab_change |
Odchod z "Balíčky a služby" |
|
app_service_view |
Kliknutie na tlačidlo "Balíčky a služby" v spodnom menu |
|
app_update |
Obnovenie aplikácie |
|
app_usage_detail |
Kliknutie na detail spotreby (dashboard) |
|
barcode_scan |
Skenovanie kódu SIM karty v rámci digitálneho procesu aktivácie |
|
biometric_check |
Ukončenie digitálneho procesu aktivácie v rámci biometrického overenia osoby |
|
call_blocked |
Zablokovanie volania pomocou "Nevolajte mi" |
|
call_blocker_activation |
Aktivácia služby "Nevolajte mi" |
|
call_me_back |
Výber "Zavolajte mi" pri ukončení digitálneho procesu aktivácie |
|
card_register |
Viac - Platobná karta - Klik na "Pridať platobnú kartu" |
|
change_msisdn |
Dashboard - Prepnutie sa na iné číslo |
|
contact |
Zobrazenie modálneho okna s aktívnym textom "Spoj sa s nami cez chat". Po kliku sa odošle "contact" a vyvolá otvorenie webovej stránky "radost.digital/mamotazku" |
|
credit_add |
Úspešné dobitie kreditu nezapamätanou kartou (Viac - dobijanie kreditu) |
|
credit_add_by_card |
Dobitie/navýšenie kreditu platobnou kartou (Viac - dobijanie kreditu) |
|
credit_add_other |
Úspešné dobitie kreditu nezapamätanou kartou druhej osobe (Viac - dobijanie kreditu) |
|
credit_add_other_by_card |
Úspešné dobitie kreditu zapamätanou kartou druhej osobe (Viac - dobijanie kreditu) |
|
customer_address_set |
Úspešné nastavenie adresy doručenia SIM v rámci digitálneho procesu aktivácie používateľom |
|
customer_data_set |
Úspešné/neúspešné ukončenie zadávania osobných údajov v rámci digitálneho procesu aktivácie |
|
deep_link |
Deep-link (url) |
|
deeplink_received |
Otvorenie cez deeplink (url) |
|
detail_push_action |
Kliknutie na akciu v PUSH správe v Oznámeniach |
|
detail_push_delete |
Vymazanie PUSH správy v Oznámeniach |
|
detail_push_story_action |
Zobrazenie STORY (storky) cez PUSH notifikáciu |
|
digitalbox_activate |
Aktivácia Digitálneho boxu |
|
document_capture |
Začiatok procesu skenovania občianskeho preukazu v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
document_review |
Výsledok kontroly naskenovaného občianskeho preukazu |
|
dynamic_link_app_open |
Re-open (znovuotvorenie) aplikácie pomocou dynamického linku |
|
dynamic_link_first_open |
Prvé otvorenie aplikácie pomocou dynamického linku |
|
face_capture |
Začiatok skenovania tváre v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
face_consent |
Udelenie súhlasu so skenovaním tváre |
|
facereco_id_success |
Úspešný upload (nahranie) image |
|
facereco_start |
Začiatok procesu rozpoznávania tváre v rámci digitálneho aktivačného procesu |
|
first_open |
Prvé otvorenie aplikácie |
|
generated_payment_id |
Priradenie platobnej karty |
|
intro_activate |
Začiatok digitálneho aktivačného procesu "Pokračovať s automatickým overením" |
|
intro_activate_alternative |
Začiatok digitálneho aktivačného procesu "Pokračovať s overením pri doručení" |
|
intro_login |
Prihlásenie zákazníka |
|
intro_order |
Prihlásenie zákazníka pri digitálnom aktivačnom procese |
|
invoice_another |
Preklik z jednej faktúry na druhú |
|
invoice_pay |
Platba za faktúru nezapamätanou kartou |
|
invoice_pay_by_card |
Platba za faktúru kartou |
|
liveness_check |
Ukončenie procesu preverovania živosti pri skenovaní tváre |
|
login |
Prihlásenie sa |
|
logout |
Odhlásenie sa |
|
mkt_consent |
Udelenie súhlasu s ponukami O2 |
|
moi_check |
Kontrola naskenovaného občianskeho preukazu v MINV registri |
|
my_apps_list |
Zobrazenie zoznamu bonusových aplikácií (spotreba - moje aplikácie) |
|
nbo_activate |
Aktivácia NBO ponuky |
|
nbo_show |
Zobrazenie detailu NBO ponuky |
|
network |
Výpadok internetu |
|
order_address_set |
Potvrdeníe adresy v onboardingovom procese |
|
order_email_resend |
Preposlanie overovacieho e-mailu v digitálnom aktivačnom procese |
|
order_payment_set |
Nastavenie platby pri digitálnom aktivačnom procese |
|
order_retail_sim |
Výber SIM pri digitálnom aktivačnom procese - kliknutie na "Nemám, pošlite mi" |
|
order_send_sim |
Výber SIM pri digitálnom aktivačnom procese - Kliknutie na "SIMku už mám" |
|
order_sim_set |
Potvrdenie PUK kódu SIM pri digitálnom aktivačnom procese |
|
order_start |
Výber typu digitálneho aktivačného procesu - doručenie kuriérom vs. overenie systémom |
|
order_validations |
Validácie digitálneho aktivačného procesu |
|
os_update |
Obnovenie operačného systému |
|
package_activate |
Úspešná aktivácia balíčka so success dialógom (úspech) |
|
package_deactivate |
Deaktivácia balíčka |
|
package_detail |
Detail balíčka |
|
package_modify |
Úprava balíčka |
|
package_reset |
Úspešný reset/obnovenie balíčka |
|
packages_another |
Doplnkové služby |
|
passive_liveness_check |
Výsledok overenia živosti skenovania tváre pri digitálnom aktivačnom procese |
|
payment |
Platba v mobilnej aplikácii |
|
popup_reviews_show |
Zobrazenie pop-up okna s hodnotením aplikácie |
|
push_notification_preference_set |
Nastavenie zasielania PUSH notifikácií |
|
push_notifications_open_inbox |
Otvorenie inboxu PUSH notifikácií |
|
read_contacts_permission |
Udelenie súhlasu s čítaním kontaktov |
|
screen_view |
Informácia o prechodoch medzi všetkými obrazovkami v aplikácii |
|
select_promotion |
Aplikovanie promo kódu |
|
session_start |
Začiatok používania aplikácie |
|
SHARE |
Zdieľanie promo kódov |
|
sign_up |
Ukončenie procesu digitálnej aktivácie |
|
sim_delivery_selection |
Ukončenie procesu digitálnej aktivácie v rámci výberu SIM |
|
tab_dashboard |
Kliknutie na "Dashboard", ale nenašiel sa v kóde |
|
tab_digitalbox |
Kliknutie na "Digital box" |
|
tab_documents |
Dokumenty |
|
tab_extra_codes |
Extra výhody - Moje kódy |
|
tab_extra_offers |
Extra výhody |
|
tab_extras |
Kliknutie na "Extra výhody" v spodnom menu |
|
tab_invoices |
Finančné dokumenty/Digitálny box |
|
tab_more |
Kliknutie na záložku Viac |
|
tab_packages |
Zobrazenie záložky "Balíčky a služby" |
|
tab_promotion_items_gifts |
Prechod na záložku "Poukážky" |
|
tab_topup |
Prechod na tab "Kredit" |
|
tarif_change |
Zmena programu v aplikácii |
|
tariff_change_activation |
Zmena programu v aplikácii |
|
tariff_change_confirmation |
Potvrdenie zmeny programu |
|
tariff_change_more |
Zistiť viac o programe (O2 Fér) |
|
tariff_change_select |
Výber skupiny programov |
|
tariff_change_view |
Prechod na "Zmena programu" |
|
tariff_selection |
Výber programu v rámci procesu digitálnej aktivácie |
|
termination |
Zrušenie programu |
|
transaction_finished |
Potvrdenie ukončenia biometrického overenia |
|
transaction_finished_on_delivery |
Potvrdenie ukončenia biometrického overenia alternatívnym spôsobom |
|
transaction_started |
Potvrdenie začiatku procesu digitálnej aktivácie "Pokračovať s automatickým overením" |
|
transaction_started_on_assistant |
Začiatok procesu Overenie totožnosti pri predaji cez asistent.sk. Parameter "result" = success |
|
transaction_started_on_delivery |
Potvrdenie začiatku procesu digitálnej aktivácie "Pokračovať s overením pri doručení" |
|
transfer |
Začiatok prenosu telefónneho čísla |
|
tutorial_begin |
Začiatok úvodného tutoriálu |
|
tutorial_complete |
Koniec úvodného tutoriálu |
|
user_engagement |
Aplikácia je v popredí aspoň jednu sekundu |
Tieto aktivity sa využívajú v aplikáciách O2 aplikácia, Radosť a Tesco mobile.