Preskočiť na obsah
  • Osobné
  • Podnikatelia a firmy

O2 Logo
  • Osobné
  • Podnikatelia a firmy
Ponuka O2

  • O2 Spolu

    • Mobilné služby
      Mobilné služby

      • O2 Paušály

      • O2 Fér na faktúru

      • O2 Junior K O2 Paušálu

      • O2 Dátovka

      • O2 Voľnosť

      • O2 SIMka

    • Doplnkové služby
      Doplnkové služby

      • Balíčky a služby

      • Zmena programu

      • O2 Roaming

      • Prenos čísla

      • O2 Cestovná poistka

      • O2 Security

    • Benefity
      Benefity

      • O2 Prekvapenia Nové

      • Vykúpenie z viazanosti

      • O2 Predplatné


    • Internet
      Internet

      • Overenie dostupnosti

      • O2 Internet optikou

      • Vykúpenie z viazanosti

    • Televízia
      Televízia

      • O2 TV

      • Predplatné O2 TV

      • Zoznam staníc

      • Návody a dokumenty

    • Podpora
      Podpora

      • O2 Internet vzduchom

      • O2 Internet optikou

      • O2 TV


    • Telefóny a zariadenia

    • Telefóny
      • Telefóny

      • 5G ponuka Novinka

      • Apple

      • Samsung

      • Xiaomi

      • Motorola

      • Honor

      • Google Pixel


    • Smart hodinky
      • Smart hodinky

      • Apple

      • Samsung

      • Garmin

      • Xiaomi

      • Detské


    • Zvuk a audio
      • Zvuk a audio

      • Slúchadlá

      • Reproduktory

      • Soundbary


    • Ostatné zariadenia
      • Ostatné zariadenia

      • Tablety a iPady

      • Notebooky

      • Televízory

      • Smart Home

      • Príslušenstvo TV a internet


    • Príslušenstvo
      • Príslušenstvo

      • Ochranné sklá a fólie

      • Puzdrá a obaly

      • Nabíjanie

      • Káble a redukcie


Zákaznícka zóna

    • Osobné
    • Podnikatelia a firmy
    • Zákaznícka zóna Moje O2

      Majte prehľad o svojom čísle na jednom mieste. Stiahnite si O2 aplikáciu pre ešte jednoduchšiu správu.

      Prihlásiť sa
    • Spotreba a kredit
      Spotreba a kredit

      • Aktuálna spotreba

      • Dobitie kreditu

      • Faktúry

      • SEPA inkaso

      • Zariadenie na splátky

    • Objednávky a e-shop
      Objednávky a e-shop

      • Stav objednávky

      • Uplatnenie zľavového kódu

      • Reklamácia tovaru

      • Vrátenie tovaru

    • Prvé spustenie
      Prvé spustenie

      • Aktivácia SIM karty

      • Prenos čísla

      • Pomoc

      • Prevod čísla na zákazníka

    • Môj profil
      Môj profil

      • Skupina O2 Spolu

      • Poistenie zariadení

      • Prehľad čísel

      • Osobné a zmluvné údaje

      • Bezpečnosť a overenie

      • Dokumenty



    • Spotreba a kredit

      • Aktuálna spotreba

      • Dobitie kreditu

      • Faktúry

      • SEPA inkaso

      • Zariadenie na splátky
    • Objednávky a e-shop

      • Stav objednávky

      • Uplatnenie zľavového kódu

      • Reklamácia tovaru

      • Vrátenie tovaru
    • Prvé spustenie

      • Aktivácia SIM karty

      • Prenos čísla

      • Pomoc

      • Prevod čísla na zákazníka
    • Môj profil

      • Skupina O2 Spolu

      • Poistenie zariadení

      • Prehľad čísel

      • Osobné a zmluvné údaje

      • Bezpečnosť a overenie

      • Dokumenty
    • Zákaznícka zóna Moje O2

      Majte prehľad o svojom čísle na jednom mieste. Stiahnite si O2 aplikáciu pre ešte jednoduchšiu správu.

      Prihlásiť sa

Breadcrumb

PodporaCentrum podpory O2

Dokumenty

Dokumenty

Všeobecné podmienky

Všeobecné podmienky spoločnosti O2 Slovakia, s.r.o.
platné od 1. 7. 2024

Podmienky pre poskytovanie O2 Spolu
platné od 14. 5. 2025


 

Reklamačné poriadky

Reklamačný poriadok
platný od 1. 7. 2024

Odporúčanie pri uplatnení reklamácie televízorov SAMSUNG
platný od 1. 7. 2024

Odporúčanie pri uplatnení reklamácie televízorov SONY
platný od 1. 7. 2024

Odporúčanie pri uplatnení reklamácie televízorov XIAOMI
platný od 1. 7. 2024

Odporúčanie pri uplatnení reklamácie televízorov TCL
platný od 1. 7. 2024

Odporúčanie pri uplatnení reklamácie televízorov PHILIPS
platný od 1. 7. 2024


 

Podmienky nákupu

Podmienky nákupu pre alternatívne formy predaja spoločnosti O2 Slovakia, s.r.o.
platné od 1. 7. 2024

Všeobecné nákupné podmienky spoločnosti O2 Slovakia, s.r.o.
platné od 1. 7. 2024

General Purchase Conditions of O2 Slovakia, s.r.o.
platné od 1. 7. 2024

Nákupy v aplikačných obchodoch
Podmienky služby "Nákupy v aplikačných obchodoch”


 

Poučenie - súčasť spotrebiteľskej rozhodcovskej zmluvy

Poučenie - súčasť spotrebiteľskej rozhodcovskej zmluvy
PDF súbor; 188 kB

 

Riešenie sporov online

Platforma pre alternatívne riešene sporov online

 

Pätička stránky

Logo O2
© 2025 O2 Slovakia, s.r.o.
Všetky práva vyhradené

Služby

  • Moje O2
  • Dobitie kreditu
  • Prenos čísla
  • Zmena programu
  • MMS
  • Roaming
  • Kontrola spotreby
  • eSIM do smart hodiniek
  • O2 Poistka zariadenia
  • O2 Cestovná poistka

E-shop

  • O2 Paušál
  • O2 Fér na faktúru
  • O2 Voľnosť
  • O2 Dátovka
  • O2 Junior
  • O2 Internet
  • O2 TV
  • Telefóny
  • Cenníky
  • Dokumenty

Pomoc a podpora

  • Centrum podpory
  • O2 Predajne
  • Roamingová mapa
  • Mapa dostupnosti služieb O2
  • Záujem o O2 služby
  • Sťažnosti a vrátenie tovaru
  • Informácie pre používateľov
  • Platba za služby cez SMS

O spoločnosti

  • Spoločnosť O2
  • Kontakty
  • Napíšte nám
  • Magazín Sóda
  • Kariéra
  • Súťaže
  • Ochrana súkromia

O pár sekúnd budete presmerovaný na hlavnú stránku.

Odhlásiť teraz Pokračovať v práci