Úprava cien sa týka výhradne volaní, SMS a denných dát. Pri denných dátach dochádza aj k navýšeniu objemu denných internetových balíčkov z 500 MB na 700 MB a z 1 GB na 1,5 GB na deň. Úprava cien sa netýka benefitu volaní zadarmo po 1. minúte na čísla O2 Slovensko. Mesačný balík O2 Internet 2GB, Neobmedzené volania v SR a celej EÚ a mesačný poplatok za službu vo výške 2 € ostávajú bez zmeny.

V prípade, že s úpravou cien nesúhlasíte, máte právo bez sankcií odstúpiť od Zmluvy o poskytovaní služieb do jedného mesiaca. Viac informácií nájdete v nasledujúcich "častých otázkach".

Neustále pre vás chceme zlepšovať naše služby a rozširovať 5G sieť. Pripojenie 5G je až 20-krát rýchlejšie ako „klasické” 4G. Aktuálne je 5G sieť od O2 dostupná už pre 52,5% obyvateľov Slovenska a v jej rozširovaní sa ďalej pokračuje. 5G sieť prináša takmer 2x vyššiu prenosovú rýchlosť v porovnaní so 4G, v praxi to pre vás znamená výrazne kvalitnejšie pripojenie , prezeranie ako i správu obsahu.

Program O2 Fér je bez viazanosti. V prípade, že s úpravou cien nesúhlasíte, máte právo bez sankcií odstúpiť od Zmluvy o poskytovaní služieb do jedného mesiaca. V opačnom prípade sa na vás budú vzťahovať nové podmienky dňom účinnosti tejto zmeny.

Všetky naše programy a služby ostávajú aj naďalej bez viazanosti.

Od zmluvy môže odstúpiť písomne vo všetkých predajniach O2.

Na programoch O2 Fér jednotka s dobíjaním kreditu a O2 Fér s dobíjaním kreditu sa cena prejaví od 12.9.2023.

Ak je vaše zúčtovacie obdobie napríklad 8.9 až 7.10.:

To znamená, že od 8.9. - 11.9. pre vás platia pôvodné ceny 0,13 EUR / min a 0,06 EUR / SMS, 500 MB / 0,75 EUR a 1 GB za 1,00 EUR. Od 12.9.- 7.10. vám budmee účtovať už aktualizované ceny - za volania 0,15 EUR / min, 0,08 EUR / SMS a za 700 MB denných dát zaplatí 0,95 EUR, a za 1,5 GB zaplatí 1,30 EUR.

Áno, nové ceny za volania, SMS a dáta v SR platia aj v roamingu v zóne 1 (EÚ). Pre denné dáta a dátové balíčky budú platiť nové vyššie EÚ dátové limity podľa pravidiel regulácie. V celej EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande, v Gibraltári a vo Veľkej Británii využívate dáta z vášho dátového balíka O2 Internet 2 GB bez príplatkov až kým dosiahnete EÚ dátový limit 4,6 GB. Ak nemáte aktivovaný dátový balík, dáta sa vám automaticky čerpajú zo služby Denné dáta. S novými dennými dátami 700 MB môžete čerpať dáta v Zóne 1 bez príplatku do výšky EÚ dátového limitu 880 MB a s dennými dátami 1,5 GB do výšky 1204 MB. V rámci EÚ dátového limitu môžete dáta čerpať bez príplatku aj z navýšených dát, napríklad, ak ste svoj dátový balík alebo denné dáta vyčerpali už doma. Po prekročení EÚ dátového limitu vám budeme k domácej cene účtovať príplatok 0,00216 EUR/MB, a to aj v prípade, že máte aktívny balíček EÚ Naplno.

Ak chcete využívať služby O2 v krajinách mimo EÚ, všetko potrebné sa dozviete na stránke venovanej Roamingu .