Môj účet a moja SIM karta
Všetko o správe vášho telefónneho čísla a údajov, o tom, ako chrániť vašu SIM alebo ju vymeniť za novú 4G LTE SIM.
O preregistrovanie, resp. prevod čísla na IČO môžete požiadať online. Na základe tejto žiadosti vygenerujeme PIN kód, s ktorým sa zastavíte v O2 Predajni. Stačí, keď predložíte doklad totožnosti a výpis z obchodného alebo živnostenského registra, ktorý nie je starší ako 3 mesiace. Za preregistráciu čísla účtujeme poplatok v sume 10 € v prvej faktúre novému majiteľovi čísla.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.