Vitajte v Centre podpory
Hľadáte informácie o službách, ktoré využívate v O2, o zariadeniach a nastaveniach alebo máte problém a potrebujete poradiť? Vyskúšajte naše Centrum podpory. Začnite vpísaním kľúčového slova/slov k téme,
ktorá vás zaujíma.
Najčastejšie témy a návody - fixné služby
Najčastejšie otázky
Naše centrum podpory neustále zlepšujeme, presvedčte sa
Ako prví
už aj na WhatsApp
Sme prvý mobilný operátor na Slovensku, s ktorým sa spojíte už aj cez WhatsApp. Potrebujete poradiť?
Cez chat na +421 949 949 949 s nami vyriešite všetky vaše otázky.
Hovoríme
ľudskou rečou
Na našej zákazníckej linke sa dovoláte priamo k našim asistentom bez zbytočného zadávania zložitých volieb. Navyše ak budú všetci operátori zaneprázdnení, zavoláme vám naspäť.
Všetko podstatné vyriešite v O2 aplikácii
Stiahnite si O2 aplikáciu alebo navštívte webovú zónu Moje O2 a aktiváciu a nastavenie služieb vybavíte niekoľkými kliknutiami.
Mohlo by sa vám hodiť
Zákaznícka zóna Moje O2
S vašou aktuálnou spotrebou, prehľadom čísel, faktúrami. platbami za zariadenia, a nastaveniami balíčkov a služieb.
Mobilná O2 aplikácia
S aktuálnou spotrebou na jeden klik, platbou faktúr, dobíjaním kreditu a pohodlnou aktiváciou balíčkov vo vašom mobile.
Kde vám ešte poradíme
Naši operátori na Zákazníckej linke 0949 949 949 vám radi pomôžu v pracovné dni okrem dní pracovného pokoja v čase 8:00 – 20:00. V prípade technických problémov sme tu pre vás na Linke technickej podpory 0949 949 966 od pondelka do nedele v čase 08:00 – 20:00. Ak voláte z čísla O2, Zákaznícka linka aj Linka technickej podpory sú spoplatnené jednorazovým prepojovacím poplatkom 0,315 € (cena s DPH). Ak voláte z čísla iného operátora, cenu nájdete v aktuálnom cenníku operátora.